崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)樓層日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保樓層服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。
2. 監(jiān)督樓層的員工,進(jìn)行工作分配和績(jī)效評(píng)估。
3. 處理顧客投訴及突發(fā)事件,確保樓層的正常運(yùn)營(yíng)。
4. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)工作。
崗位要求:
1. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力。
2. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 具備一定的抗壓能力,能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間。
4.需要以身作則,進(jìn)行一線服務(wù)。