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【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)藥品退貨接收： 核對退回藥品的隨貨同行單、退貨申請單等信息，確認(rèn)退貨合法性。
2.執(zhí)行退貨驗(yàn)收：嚴(yán)格按照公司SOP及GSP要求，對退回藥品進(jìn)行逐批、逐盒的全面檢查。重點(diǎn)核對藥品的品名、規(guī)格、批號、有效期，確保與出庫記錄一致。
仔細(xì)檢查藥品的外觀、包裝，判斷是否存在破損、污染、封條開封、性狀改變等影響質(zhì)量的情況。
3.進(jìn)行系統(tǒng)操作：在WMS（倉庫管理系統(tǒng)）中準(zhǔn)確錄入退貨驗(yàn)收信息。根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果，在系統(tǒng)中將藥品移入“合格品區(qū)”、“不合格品區(qū)”或“待處理區(qū)”。
4.分類存放與標(biāo)識：對驗(yàn)收合格的藥品，恢復(fù)其銷售狀態(tài)，并歸位至合格品庫區(qū)。對判定為不合格的藥品，及時移入不合格品區(qū)（庫），并清晰標(biāo)識、隔離存放，防止混淆和誤用。
5.記錄與文檔管理：準(zhǔn)確、完整地填寫《退貨驗(yàn)收記錄》及相關(guān)臺賬，確保所有操作真實(shí)、準(zhǔn)確、可追溯。協(xié)助質(zhì)量管理部門對不合格藥品進(jìn)行后續(xù)處理（如銷毀等）。
6.溝通協(xié)調(diào)： 與客服、銷售及質(zhì)量部門保持溝通，及時反饋退貨中的異常情況。
【任職要求】
硬性要求：
1.高中、中?；蛞陨蠈W(xué)歷。
2.有醫(yī)藥倉庫（驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、退貨）相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.了解《藥品管理法》和GSP（《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》）對退貨環(huán)節(jié)的基本要求，此為核心要求。
能力與素質(zhì)：
1.極致細(xì)心與嚴(yán)謹(jǐn)： 對藥品批號、有效期等數(shù)字信息高度敏感，能發(fā)現(xiàn)細(xì)微的包裝問題。
2.強(qiáng)烈的責(zé)任心與誠信： 深刻理解藥品安全的重要性，能堅(jiān)守原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
3.吃苦耐勞： 能適應(yīng)倉庫工作環(huán)境，處理退貨商品可能需要頻繁的彎腰、搬運(yùn)。
4.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神： 能與收貨、質(zhì)管等崗位同事順暢配合。
5.基本電腦操作： 會使用WMS系統(tǒng)及Office辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入。