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更新于 12月9日

物業(yè)客服專員

5000-6000元
  • 上海浦東新區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 管理人性化

職位描述

現(xiàn)場客服
崗位職責(zé):
1.綜合協(xié)調(diào)與督辦:上傳下達(dá),協(xié)調(diào)工會(huì)內(nèi)外事務(wù),接待職工來訪和收集職工合理化建議;跟蹤督辦會(huì)議決議或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
2.文書與會(huì)務(wù)工作起草文件、報(bào)告、講話稿;負(fù)責(zé)會(huì)議組織、記錄,收發(fā)文,管理文件檔案。
3.組織策劃活動(dòng):參與執(zhí)行各類活動(dòng),確保各項(xiàng)決策和工作部署落到實(shí)處
4.會(huì)員與組織服務(wù):發(fā)展會(huì)員,檔案管理、關(guān)系接轉(zhuǎn),更新維護(hù)會(huì)員信息庫,加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)。
5.資產(chǎn)與經(jīng)費(fèi)管理協(xié)助管理工會(huì)經(jīng)費(fèi)、采購辦公用品,負(fù)責(zé)管理固定資產(chǎn)和物品,負(fù)責(zé)報(bào)銷登記。
6.宣傳與信息工作:開展工會(huì)政策宣傳;建設(shè)“職工之家”,報(bào)送工作信息;維護(hù)網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)。

任職資格(學(xué)歷/崗位經(jīng)驗(yàn)/持證要求/能力素質(zhì)等):
1)大學(xué)本科學(xué)歷,有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),社會(huì)工作者職業(yè)資格、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師等證書,或從事過黨群工會(huì)工作的候選人優(yōu)先
2)把握正確政治方向,熟悉《工會(huì)法》《勞動(dòng)法》等,了解工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范與流程
3)擅長撰寫各類公文與宣傳材料,熟練操作計(jì)算機(jī)及辦公軟件,了解AI等新工具
4)有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力,能策劃并執(zhí)行工會(huì)各類活動(dòng)
5)有良好的服務(wù)意識(shí),熱愛工會(huì)工作,熱心服務(wù)職工

工作地點(diǎn)

上海浦東新區(qū)長江存儲(chǔ)

職位發(fā)布者

何曉磊/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo新大正物業(yè)集團(tuán)股份有限公司
新大正專注城市公共服務(wù)與設(shè)施管理,為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦公樓、場館、公園、地鐵、機(jī)場、學(xué)校、醫(yī)院等多種類型的公共設(shè)施項(xiàng)目提供一體化綜合服務(wù),包含建筑運(yùn)維、運(yùn)行及公共秩序、客戶人性化體驗(yàn)、環(huán)境綠化、設(shè)施設(shè)備管理、商業(yè)策劃、創(chuàng)新服務(wù)等內(nèi)容,為客戶提供全方位的后勤一體化管理服務(wù)。經(jīng)過20余年的快速發(fā)展,集團(tuán)擁有員工2萬余人,管理350多個(gè)物業(yè)項(xiàng)目,管理服務(wù)面積約8000萬平方米,業(yè)務(wù)布局貴州、四川、湖北、湖南、江蘇、河南、陜西、江西、北京、上海、廣東、安徽等21個(gè)省市。企業(yè)綜合實(shí)力位于中國物業(yè)服務(wù)500百強(qiáng)企業(yè)第24名,是重慶市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位,中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)名譽(yù)副會(huì)長單位,國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。2019年12月3日,新大正成功在深交所掛牌上市,股票代碼002968,成為國內(nèi)第二家登陸A股市場的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。作為第三方專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè),公司緊跟市場步伐,開拓新興產(chǎn)品,不斷豐富自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu),建立了學(xué)校物業(yè)、公共物業(yè)、航空物業(yè)、辦公物業(yè)、商住物業(yè)五大業(yè)態(tài),細(xì)分有航空、園區(qū)、場館、醫(yī)養(yǎng)、市政等十大系列,并在公共場館、學(xué)校和航空等細(xì)分領(lǐng)域形成全行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。通過不斷探索專業(yè)化發(fā)展道路,根據(jù)物業(yè)的不同屬性提供專業(yè)化的管理服務(wù),新大正設(shè)立了保潔、保安、設(shè)施、餐飲、商管五大專業(yè)子公司,獨(dú)立深入運(yùn)營。此外,公司針對(duì)各類業(yè)態(tài)客戶不同類型的需求,提供有政務(wù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、招商租賃、企業(yè)推介等多類增值服務(wù)產(chǎn)品,為客戶創(chuàng)造有價(jià)值的服務(wù)。新大正堅(jiān)持以客戶為本、以員工為本、以可持續(xù)發(fā)展為本,不斷將服務(wù)體驗(yàn)翻陳出新,賦予新的動(dòng)能。近年來,我們積極將智慧化信息科技技術(shù)運(yùn)用于實(shí)地服務(wù)場景,“智慧衛(wèi)生間”、“能源管理系統(tǒng)”、“學(xué)校慧服務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)智慧化措施助力更新服務(wù),并在具有大型機(jī)具使用場景的公建場所大力推廣“人機(jī)替換”。運(yùn)用科技賦能,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,持續(xù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品力和競爭力的有效提升。未來,我們會(huì)始終懷抱“讓城市更美好”的企業(yè)使命,立足公建物業(yè),發(fā)力城市運(yùn)營綜合服務(wù),以“基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)+個(gè)性化服務(wù)+現(xiàn)代化信息技術(shù)”,賦能物業(yè)服務(wù)新價(jià)值,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn),立志成為智慧城市公共物業(yè)服務(wù)領(lǐng)跑者。
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