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更新于 今天

住宅客服主管

3000-4000元

職位描述

小區(qū)
【任職要求】 資格要求: 三年以上住宅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 能力要求:熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),熟練運(yùn)用辦公軟件,有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通和交流能力。 【崗位職責(zé)】 1、配合項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目日常工作,領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目各崗位(工程、秩序、保潔)履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、服務(wù)職能,貫徹執(zhí)行項(xiàng)目部的管理目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)合理安排項(xiàng)目各崗位排班工作; 3、負(fù)責(zé)及時(shí)處理投訴、突發(fā)事件; 4、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng),定期收集業(yè)主意見(jiàn)和建議并及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén); 5、建立業(yè)主全臺(tái)賬,定期收集業(yè)主意見(jiàn)和建議及時(shí)在業(yè)主全臺(tái)賬進(jìn)行更新,并及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén); 6、負(fù)責(zé)按公司規(guī)定做好清潔、綠化等外委單位的日常監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、處理; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其他臨時(shí)性工作。

工作地點(diǎn)

萍鄉(xiāng)安源區(qū)莊和·中央華府

職位發(fā)布者

朱歡歡/招聘專(zhuān)員

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金諾智慧服務(wù)有限公司是一家以智慧物業(yè)服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的城市生活運(yùn)營(yíng)商。在新一代科技革命與產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)下,公司利用新基建推動(dòng)智慧服務(wù),重構(gòu)了“一平臺(tái)多業(yè)態(tài)”的1+N智慧物業(yè)場(chǎng)景。對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí),提供高效精準(zhǔn)個(gè)性的服務(wù),打造基于智慧服務(wù)的人性化物業(yè)場(chǎng)景。智慧服務(wù)覆蓋了住宅社區(qū)、商辦寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、酒店公寓、醫(yī)院、學(xué)校、城市公共空間以及城市級(jí)物業(yè)范疇。金諾智慧服務(wù)始終堅(jiān)信,智慧科技賦能品質(zhì)服務(wù)將營(yíng)造出安全、舒適、便捷、綠色的智慧化城市生活,持續(xù)為客戶(hù)提供全方位物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)及物業(yè)價(jià)值的增值和全生命周期服務(wù)。
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