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更新于 7月2日

坐班售前客服售后客服電商客服

5000-6000元
  • 青島膠州市
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé): 1、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)為客戶提供細(xì)致的專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢; 2、認(rèn)真執(zhí)行客服銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,積極完成當(dāng)月公司運營層面分配至各客服崗位的工作目標(biāo); 3、根據(jù)店鋪要求,及時記錄相關(guān)信息并做好反饋工作;及時、有效、妥善處理突發(fā)事件,在不違反店鋪制度的條件下實現(xiàn)客戶滿意度較大化;4、及時跟進處理客戶的售后訴求(如快遞跟蹤退換貨,投訴建議等);5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,有淘寶客服經(jīng)驗或其他銷售經(jīng)驗但熟悉電子商務(wù)運作優(yōu)先; 2、熟悉電腦基本操作,打字速度達到60字分鐘(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬); 3、思維敏捷、工作細(xì)致認(rèn)真,樂于思考,有良好的團隊合作精神,能適應(yīng)客服輪班制;

工作地點

青島凱能環(huán)??萍脊煞萦邢薰灸z州市北關(guān)工業(yè)園貴州支路3號

職位發(fā)布者

高付偉/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo青島凱能環(huán)保科技股份有限公司
青島凱能環(huán)??萍脊煞萦邢薰疚挥谇鄭u市膠州北關(guān)工業(yè)園,是青島市民營科技企業(yè),并于2016年新三板上市,是國內(nèi)專業(yè)化生產(chǎn)針形管、H型鰭片管余熱鍋爐和換熱器的企業(yè)。具有A級鍋爐、B級鍋爐制造資格許可證,D1、D2級壓力容器制造/設(shè)計資格許可證。公司的質(zhì)量管理體系取得了法國BV(必維國際檢驗集團)的ISO9001:2008質(zhì)量管理體系證書,公司已獲得美國船級社(ABS)、法國船級社(BV)、挪威船級社(DNV)、英國船級社(LR)、中國船級社(CCS)等多家船級社的工廠認(rèn)可。企業(yè)至今已有二十多年專業(yè)化生產(chǎn)針形管、H型鰭片管強化傳熱元件、各種余熱鍋爐等節(jié)能環(huán)保設(shè)備的歷史。公司占地面積約96000平方米,建筑面積近24000m2,企業(yè)年產(chǎn)值1.5億元。有各種生產(chǎn)設(shè)備300余臺套,其中針形管專用焊機4臺,H型鰭片管專用焊機10臺,年產(chǎn)針形管強化傳熱元件3600余噸,H型鰭片管強化傳熱元件8500余噸。公司具有與產(chǎn)品制造相適應(yīng)的技術(shù)力量,完善的工藝裝備和檢測手段,已建立完善的質(zhì)量保證體系和生產(chǎn)的工藝流程。
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