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1、根據(jù)公司計(jì)劃節(jié)點(diǎn)和管理需求，在部門經(jīng)理的組織下，編制年度、季度、月度運(yùn)營計(jì)劃； 2、協(xié)助建立公司現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范管理，落實(shí)場(chǎng)內(nèi)有關(guān)的店鋪管理、商戶管理、服務(wù)管理、活動(dòng)管理等； 3、了解各店鋪銷售、品質(zhì)及價(jià)格情況，收集分析客戶意見，定期開展市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)周邊商圈的銷售及各類促銷活動(dòng)提供有價(jià)值的參考信息； 4、規(guī)范商戶人員行為規(guī)范，定期組織商戶培訓(xùn)，提升其服務(wù)及專業(yè)技能； 5、參與擬訂樓層管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照對(duì)各樓層店鋪陳列、賣場(chǎng)衛(wèi)生等方面予以監(jiān)管，并通過客觀考評(píng)達(dá)到最大化激勵(lì)員工及提高賣場(chǎng)整體形象； 6、協(xié)調(diào)、處理各類客訴，定期匯報(bào)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的問題，及時(shí)上報(bào)并教授運(yùn)營專員及店柜人員避免及處理方法； 7、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 任職條件： 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)； 2、2年以上商業(yè)地產(chǎn)招商、營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上商業(yè)體營運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和相關(guān)法律法規(guī)； 4、具有優(yōu)秀的溝通、表達(dá)能力，具有較嫻熟的談判技巧，可熟練使用CAD等制圖軟件； 5、敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠信正直，結(jié)果導(dǎo)向且高效執(zhí)行，注重自身的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)及團(tuán)隊(duì)合作。