職位描述
4S店汽車維修店汽車維修
崗位職責(zé)
1、一線技術(shù)陪線支持，支持處理當(dāng)日升級(jí)故障類問(wèn)題。
2、TOP案例總結(jié)，典型問(wèn)題總結(jié)，編制QA和問(wèn)診圖賦能一線。
3、對(duì)一線升級(jí)的軟件或系統(tǒng)類故障進(jìn)行快速分析，指導(dǎo)用戶一次解決，提升服務(wù)效率
4、典型用戶服務(wù)場(chǎng)景總結(jié)，編制快速問(wèn)診手冊(cè)，培訓(xùn)賦能一線，提升一次問(wèn)題解決率。
5、重大交通事故，熱失控故障快速介入處置，保障用戶安全。
6、技術(shù)相關(guān)QA庫(kù)整理。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、具備2年以上汽車行業(yè)維修從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，尤其是新能源車維修經(jīng)驗(yàn)；
3、能夠通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析診斷車輛問(wèn)題，并出具解決方案；
4、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理分析能力。
5、善于總結(jié)和思考，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力、統(tǒng)籌能力、心理承受能力、培訓(xùn)輸出能力和學(xué)習(xí)能力；具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力。
學(xué)歷要求：中專及以上學(xué)歷
福利待遇：年假+團(tuán)建+茶歇+五險(xiǎn)
工作時(shí)間：每周休 2 天，長(zhǎng)白班
薪資待遇：5000元-8000元
工作地點(diǎn)
保定市-競(jìng)秀區(qū)-富江街香溪茗苑北側(cè)約100米
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職位發(fā)布者
陸寬/HR
立即溝通
智網(wǎng)科技聯(lián)通智網(wǎng)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱智網(wǎng)科技）成立于2015年8月，是中國(guó)聯(lián)通旗下全面負(fù)責(zé)汽車信息化服務(wù)的專業(yè)子公司，是中國(guó)聯(lián)通向運(yùn)營(yíng)服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要舉措之一。智網(wǎng)科技以“美好車生活的建設(shè)者”為愿景，立足中國(guó)，走向世界，致力于成為國(guó)際一流的汽車信息化服務(wù)運(yùn)營(yíng)提供商。兩年來(lái)，智網(wǎng)科技積極投身于國(guó)家智能網(wǎng)聯(lián)戰(zhàn)略建設(shè)，通過(guò)專業(yè)的汽車信息化平臺(tái)為車輛行業(yè)用戶提供以車輛聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)運(yùn)營(yíng)為核心的綜合解決方案，為城市智能交通的構(gòu)建提供先進(jìn)的解決方案。當(dāng)前，智網(wǎng)科技正全面服務(wù)于國(guó)內(nèi)外55家車廠，聯(lián)網(wǎng)車輛數(shù)超過(guò)900萬(wàn)，市場(chǎng)占有率已經(jīng)達(dá)到70%，是國(guó)內(nèi)簽約車廠數(shù)最多，市場(chǎng)占比最高，服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)最豐富，業(yè)務(wù)種類最全面的專業(yè)公司，遙遙領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。智網(wǎng)科技擁有基于云服務(wù)和大數(shù)據(jù)的專業(yè)車聯(lián)網(wǎng)通信行為和服務(wù)管理平臺(tái)，并在自動(dòng)駕駛、V2X和5G領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入實(shí)際場(chǎng)景驗(yàn)證階段，為未來(lái)智能網(wǎng)聯(lián)汽車的深度發(fā)展做好了技術(shù)儲(chǔ)備。智網(wǎng)科技是市場(chǎng)上唯一提供從車載硬件、綜合通信、平臺(tái)服務(wù)到商業(yè)運(yùn)營(yíng)的全業(yè)務(wù)解決方案，并具備大量成功案例的汽車信息化服務(wù)企業(yè)，是當(dāng)之無(wú)愧的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。在運(yùn)營(yíng)管理上，我們有9年的車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，58家車廠和2千多萬(wàn)用戶的服務(wù)積累及專業(yè)的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍，使智網(wǎng)科技在行業(yè)內(nèi)穩(wěn)居運(yùn)營(yíng)能力的首席，并獲得車廠和用戶的贊許。智網(wǎng)科技珍視與每一名員工的相遇，在智網(wǎng)，普通的人會(huì)變成優(yōu)秀的人，優(yōu)秀的人能變成卓越的人。不論你來(lái)自何方，都可以在智網(wǎng)實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想。建設(shè)美好車生活，我們一路相伴。辦公地點(diǎn)：北京市西城區(qū)阜成門外大街22號(hào)外經(jīng)貿(mào)大廈東18層公司官網(wǎng)：www.cu-sc.com
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