崗位職責(zé):
1、銷售支持
(1)項(xiàng)目運(yùn)作:
熟悉項(xiàng)目運(yùn)作基本流程,熟悉從線索到機(jī)會(huì)點(diǎn)孵化的基本策略,熟悉客戶項(xiàng)目申報(bào)到項(xiàng)目招標(biāo)的流程及我司關(guān)鍵引導(dǎo)動(dòng)作,能夠識(shí)別客戶痛點(diǎn)及關(guān)切點(diǎn),并聯(lián)合解決方案經(jīng)理制定有針對(duì)性的銷售策略,確保項(xiàng)目運(yùn)作合理、合規(guī),最終達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。
(2)流程管理:
掌握從線索到回款的項(xiàng)目流程概念,熟悉客戶側(cè)從需求提出到合同落地的全過(guò)程;工作能夠參與到線索管理、機(jī)會(huì)點(diǎn)管理、項(xiàng)目立項(xiàng)、引導(dǎo)客戶、制定并提交解決方案、談判與合同簽訂、交付驗(yàn)收及合同履行、回款的全流程。
(3)基礎(chǔ)能力:
熟悉公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售策略,能夠根據(jù)公司銷售策略跟中基層客戶主管進(jìn)行基礎(chǔ)溝通;
熟悉基礎(chǔ)的合同條款及財(cái)務(wù)知識(shí),具備合同條款風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),并能夠針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)條款與客戶進(jìn)行溝通相關(guān)條款的優(yōu)化;了解財(cái)務(wù)四算的基本概念及要點(diǎn),能夠根據(jù)合同條款和交付進(jìn)度開(kāi)展回款工作,并在工作中不斷提升銷售執(zhí)行力。
2、市場(chǎng)與客戶維護(hù)
(1)市場(chǎng)信息收集:
收集銷售商機(jī)、高潛客戶,具備初步的機(jī)會(huì)點(diǎn)挖掘和跟蹤能力。
(2)客戶關(guān)系維護(hù):
工作中時(shí)刻牢記以客戶為中心,建立并維護(hù)中基層客戶關(guān)系,管理在各機(jī)會(huì)點(diǎn)的客戶期望,與客戶持續(xù)的溝通與互動(dòng),建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
(3)客戶滿意度提升:
通過(guò)快速響應(yīng)客戶需求,拉通團(tuán)隊(duì)提供高質(zhì)量的解決方案和服務(wù),提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
3、其他職責(zé)
協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成績(jī)效考核目標(biāo)。
完成上級(jí)臨時(shí)交辦的銷售相關(guān)任務(wù)。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;能源工程、電氣工程、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)優(yōu)先(可接受應(yīng)屆生)。
2.1-3年銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉銷售全流程。
3.熟練使用office辦公軟件。
4.溝通能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)高頻出差(如拜訪客戶、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)勘查)。