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更新于 7月8日

電商客服

4000-7000元·13薪
  • 太原小店區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服倒班制
1、負(fù)責(zé)電商渠道客戶的售前咨詢、售后服務(wù)等工作; 2、根據(jù)客戶情況,妥善處理客戶涉及問題,不斷提升客戶滿意度; 3、負(fù)責(zé)售前/售后數(shù)據(jù)匯總、分析,努力提升各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo); 4、負(fù)責(zé)與其他運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào); 5、負(fù)責(zé)完成線上銷售任務(wù)指標(biāo); 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng); 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、熟練使用office辦公軟件,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)收集和分析能力; 3、熟悉天貓、京東、拼多多、抖音等平臺規(guī)則; 4、勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),思維敏捷,語言表達(dá),協(xié)作能力強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

太原小店區(qū)建投祥澐國際西塔16層

職位發(fā)布者

山西喬丹/HR

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山西新瑞步體育用品有限公司(山西喬丹)成立于2007年6月,是一家以致力于推動體育事業(yè)發(fā)展、提供專業(yè)體育用品的運(yùn)營與服務(wù)的民營企業(yè),主要經(jīng)營“喬丹”全系列體育產(chǎn)品。公司現(xiàn)有員工600余人,直營專賣店90多家,加盟店180多家,辦公面積1000多平米。依托“喬丹”的強(qiáng)大品牌資源優(yōu)勢和市場營銷戰(zhàn)略,通過全體員工的不懈努力,企業(yè)逐步成長并發(fā)展壯大,成功躋身山西省知名體育用品運(yùn)營商行列。山西新瑞步體育用品有限公司下屬子公司泉州麥得快電子商務(wù)有限公司成立于2013年11月,現(xiàn)擁有線上專賣店4家,京東麥得快、京東愛地特專賣店、天貓麥得快、天貓愛地特專賣店;更加方便快捷的滿足大眾消費(fèi)。
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