一、工作內(nèi)容
負責酒店的籌開工作,對酒店日常經(jīng)營進行監(jiān)督管理,完成業(yè)主下達的經(jīng)營目標。
二、職責要求
1.從總部層次推動酒店的籌開;
2.制定并執(zhí)行酒店的年度、月度經(jīng)營計劃及預算控制工作;
3.負責管理酒店各項業(yè)務指標的達成與分析,提升客戶滿意度和利潤貢獻率;
4.根據(jù)市場調(diào)整客房、餐飲產(chǎn)品和價格,提高收益;
5.負責員工的培訓與考核工作,提高員工服務水平和質(zhì)量;
6.主持酒店的各項管理工作,包括部門日常事務、人員招聘、培訓、績效考核等
7.建立良好的客戶關(guān)系,協(xié)調(diào)處理客人投訴事宜
三、任職條件
1.相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷
2.酒店管理等相關(guān)專業(yè);
3.具備文旅運營經(jīng)驗,包含民宿酒店、文娛等業(yè)態(tài)的前期策劃、管理經(jīng)驗,具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)優(yōu)先;
4.具有較強的團隊管理能力、溝通能力和應變能力
5.有較強的執(zhí)行力、抗壓能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神
6.具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,無不良嗜好和違規(guī)違紀行為