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崗位職責(zé):
1.統(tǒng)籌管理酒店運(yùn)營活動(dòng)，確保服務(wù)品質(zhì)
2.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提升員工服務(wù)意識(shí)和工作效率3.監(jiān)控運(yùn)營指標(biāo)，確保運(yùn)營效率和客戶滿意度4.處理客戶投訴，確保問題及時(shí)有效解決
5.推動(dòng)銷售增長，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益最大化，
任職要求:
1.具備優(yōu)秀的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，能激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力;2.熟悉酒店行業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效處理客戶需求;
4.具有較強(qiáng)的問題解決能力，能迅速應(yīng)對突發(fā)事件;
5.具有良好的市場洞察力，能推動(dòng)銷售增長