崗位職責:
1.客戶投訴的不良及時確認并進行臨時對策及社內展開
2.客戶投訴處理及改善對策進度的跟進及保證納期(或調整納期)
3.參與客戶投訴內容的原因調查及對策
4.客戶投訴改善對策實施情況的效果驗證及維持性的監(jiān)督
其他補助工作
1.客戶工程監(jiān)查的直接對應
2.社內工程點檢的參與及實施
3.輔助各種標準類文件的作成
4.執(zhí)行上司交辦的任務
任職資格
1、大專以上學歷
2、溝通能力、協(xié)調能力、抗壓能力強
3、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,可接受無經(jīng)驗者或應屆畢業(yè)生
職位福利:五險一金、年底雙薪、全勤獎、采暖補貼、帶薪年假、定期體檢、免費班車、高溫補貼
工作時間:8:30-17:30 周末雙休