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更新于 5月14日

電商客服主管

4000-7000元

職位描述

電子商務(wù)
崗位內(nèi)容: 1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì),確保高效的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力 2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略 3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,提高客戶滿意度 4. 與其他部門(mén)合作,共同解決客戶問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 任職要求: 1. 具備10人以上團(tuán)隊(duì),4-7年以上擔(dān)任客服主管經(jīng)驗(yàn) 2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。 3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng) 4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。

工作地點(diǎn)

沈陽(yáng)鐵西區(qū)千緣愛(ài)在城三樓

職位發(fā)布者

龐宇/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo沈陽(yáng)信昌糧食貿(mào)易有限公司
十月稻田集團(tuán)股份有限公司是中國(guó)快速增長(zhǎng)的廚房主食食品企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)十月稻田),擁有多渠道的品牌影響力。自成立以來(lái),十月稻田一直致力于為客戶提供預(yù)包裝優(yōu)質(zhì)大米、雜糧、豆類(lèi)及干貨產(chǎn)品。通過(guò)保持多渠道銷(xiāo)售覆蓋及滿足不斷變化的客戶需求,為中國(guó)家庭打造一系列家喻戶曉的品牌。2023年10月12日,十月稻田集團(tuán)股份有限公司在港交所正式掛牌上市,股票代碼:9676.HK。
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