1.戰(zhàn)略規(guī)劃:根據(jù)企業(yè)目標制定電商平臺(如淘寶、京東、抖音等)的整體運營策略,包括選品、定價、促銷活動規(guī)劃,明確各階段銷售目標與執(zhí)行路徑。
2.團隊管理:帶領(lǐng)電商運營、客服、美工、直播等團隊,協(xié)調(diào)資源分配,制定績效考核標準,提升團隊協(xié)作效率與專業(yè)能力。
3.渠道拓展與維護:開拓并維護電商平臺合作關(guān)系,優(yōu)化店鋪流量入口(如搜索排名、廣告投放),提升店鋪曝光度與轉(zhuǎn)化率。
4.數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析:通過電商后臺數(shù)據(jù)(如訪客量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率)分析業(yè)務(wù)表現(xiàn),及時調(diào)整運營策略,規(guī)避風險并挖掘增長機會。
5.品牌數(shù)字化運營:結(jié)合社交媒體、直播帶貨等新興渠道進行品牌推廣,策劃營銷活動(如節(jié)日促銷、聯(lián)名活動),提升品牌線上影響力。
6.供應(yīng)鏈協(xié)同:與采購、倉儲、物流部門對接,確保商品庫存合理、發(fā)貨及時,優(yōu)化供應(yīng)鏈效率以降低成本。