職位描述
酒店服務(wù)
崗位職責(zé):
帶領(lǐng)賓客關(guān)系團(tuán)隊(duì)開展日常賓客接待、咨詢解答與服務(wù)監(jiān)督工作，處理賓客投訴及特殊需求，協(xié)
調(diào)前廳及各部門保障服務(wù)順暢，收集賓客反饋并優(yōu)化服務(wù)流程，同時(shí)培訓(xùn)指導(dǎo)下屬提升服務(wù)技能
任職資格:
職位描述助手
賓客關(guān)系經(jīng)理
賓客關(guān)系主任
1、大專及以上學(xué)歷。
2、 1-2 年酒店賓客服務(wù)主管或資深賓客關(guān)系崗位經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)、問題解決能力及高度服務(wù)意識(shí)，熟悉酒店運(yùn)營流程者優(yōu)先。
帶領(lǐng)賓客關(guān)系團(tuán)隊(duì)開展日常賓客接待、咨詢解答與服務(wù)監(jiān)督工作，處理賓客投訴及特殊需求，協(xié)
調(diào)前廳及各部門保障服務(wù)順暢，收集賓客反饋并優(yōu)化服務(wù)流程，同時(shí)培訓(xùn)指導(dǎo)下屬提升服務(wù)技能
任職資格:
職位描述助手
賓客關(guān)系經(jīng)理
賓客關(guān)系主任
1、大專及以上學(xué)歷。
2、 1-2 年酒店賓客服務(wù)主管或資深賓客關(guān)系崗位經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)、問題解決能力及高度服務(wù)意識(shí)，熟悉酒店運(yùn)營流程者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
吉陽區(qū)阿那亞·三亞一期南區(qū)
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職位發(fā)布者
黃婷婷/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
秦皇島阿那亞商業(yè)管理集團(tuán)有限公司地處秦皇島黃金海岸的海邊社區(qū)阿那亞，成立于2013年，是一個(gè)有著優(yōu)美自然環(huán)境和人文空間、深厚情感價(jià)值和高度精神內(nèi)涵的生活方式品牌，提出“人生可以更美”的品牌號(hào)召，開展一系列有關(guān)“美好生活”的社區(qū)實(shí)踐。阿那亞已從最初的海邊社區(qū)，成長為一個(gè)以社群為中心的，集文學(xué)、藝術(shù)、音樂、戲劇、影視、體育等多元內(nèi)容為一體的生活方式品牌。經(jīng)過多年探索，發(fā)展了四條業(yè)務(wù)線：文旅開發(fā)、全維運(yùn)營、文化藝術(shù)、影視投資，以滿足用戶全方位的生活需求，打造整全的、高品質(zhì)的空間體系、配套服務(wù)以及文化藝術(shù)生活，探索更多元、更豐盈、更自由、更有活力的生活方式的可能性。
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