職位描述
私信回復
1、實時監(jiān)控新媒體平臺私信消息，及時、專業(yè)、禮貌地回復用戶咨詢，解答問
題，獲取線索。
2、線索主動挖掘與識別，主動挖掘高意向評論、新增粉絲群體，引導留下聯(lián)系
方式及購車偏好等信息。
3、線索分類與跟進，對挖掘到的線索按照購車意向強度、預算、車型偏好等維
度進行細致分類，建立線索臺賬，及時將有效線索同步給銷售。
4、用戶需求分析與反饋，整理私信溝通中用戶提出的各類問題、建議及需求，
反饋給運營，為內(nèi)容優(yōu)化、營銷策略調(diào)整提供參考。
5、話術優(yōu)化與學習，總結(jié)常見問題解決方案，不斷優(yōu)化回復話術，同時關注汽
車行業(yè)動態(tài)及產(chǎn)品知識更新，提升自身專業(yè)素養(yǎng)與溝通能力。
要求有一年工作經(jīng)驗（管理多賬號）；
能接受早晚班；
工作地點
成華區(qū)成都紳達興汽車銷售服務有限公司
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成都紳達興汽車銷售服務有限公司
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職位發(fā)布者
宗蓉梅/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
成都紳達興汽車銷售服務有限公司成都紳達興汽車銷售服務有限公司成立于2015年，位于成都成華區(qū)龍?zhí)豆I(yè)園晨明汽車城，是一家集整車銷售、維修和信息反饋于一體的綜合性汽車銷售公司。公司主要經(jīng)營：北京汽車紳寶系列、北京汽車越野系列。成都紳達興成立五年以來取得了驕人的業(yè)績，建立了良好的銷售服務系統(tǒng)，形成了先進的企業(yè)管理模式，公司新4S店擁有一流的室內(nèi)汽車展示大廳，在吸引大批專業(yè)銷售人才的同時，實施以客戶滿意為中心的經(jīng)營理念，為廣大客戶提供保險，上牌，汽車消費金融信貸，等一條龍的優(yōu)質(zhì)服務。成都紳達興汽車銷售服務有限公司五年的發(fā)展已成為四川區(qū)域北京汽車發(fā)展最大，效益最好，信譽最佳，服務最好的旗艦經(jīng)銷商。
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