職位描述
中餐廳
大堂經(jīng)理（1 名）
崗位職責：
- 全面負責餐廳大堂的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行餐廳的服務標準和工作流程，確保餐廳服務質(zhì)量和運營效率。
- 監(jiān)督和指導員工的工作表現(xiàn)，定期組織員工培訓，提升員工的專業(yè)技能和服務水平。
- 負責顧客關(guān)系的維護，及時處理顧客投訴和意見，不斷提高顧客滿意度和忠誠度。
- 協(xié)調(diào)餐廳各部門之間的工作，確保餐廳運營的順暢和協(xié)調(diào)，有效解決運營過程中出現(xiàn)的問題。
- 參與餐廳的市場推廣和營銷活動策劃，制定并執(zhí)行有效的營銷策略，提升餐廳的知名度和美譽度。
- 具有 3 年以上餐廳大堂管理相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉餐廳運營管理的各個環(huán)節(jié)。
- 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能夠有效地帶領(lǐng)團隊完成工作任務。
- 具有良好的溝通能力和應變能力，能夠妥善處理各種突發(fā)情況和復雜問題。
- 具備較強的市場洞察力和營銷策劃能力，能夠根據(jù)市場變化及時調(diào)整營銷策略。
工作地點
烏魯木齊沙依巴克區(qū)經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)頭屯河區(qū)喀納斯湖北路455號G4 -10樓
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