1、負責客服衛(wèi)生檢查,檢查合格后,變更房態(tài),客人方可入住。
2、負責酒店庫房進行管理,對客房易耗品使用情況進行核算及跟進。
3、負責客房采購計劃并跟進每月盤點。
4、負責布草洗滌廠洗滌質(zhì)量及布草洗滌數(shù)量進行評估核算并上報。
5、負責跟進客房硬件使用情況,對于破損硬件及設(shè)備,及時報備物業(yè)部并敦促跟進維修。
6、負責對酒店服務(wù)員技能培訓及考核。
職務(wù)要求:
1、高中以上學歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、詳細了解基礎(chǔ)客房查房流程、客房打掃流程、PA及客房服務(wù)員工作職能、客房易耗品使用方法及用量標準。
3、具有高度的工作責任心和原則性;組織、協(xié)調(diào)、溝通、執(zhí)行力強;工作積極主動,有團隊協(xié)作精神,具備較強的親和力和獨立工作能力。