職位描述
小區(qū)
崗位職責:
秩序崗位職責：
1、在項目經(jīng)理領導下，全面負責小區(qū)交通和車輛停放管理、小區(qū)秩序滿意度，項目安委辦工作開展；
2、掌握小區(qū)內治安、消防等重點部位，對存在的安全隱患提出合理化建議并跟進整改；
3、秩序專業(yè)例行事務工作標準檢查，結合秩序維護工作特點，制定秩序維護崗位實施細則，定期簽閱下屬工作臺帳，并監(jiān)督落實；
4、負責處理業(yè)主對秩序維護部的投訴，制定突發(fā)事件的應急處理預案，及時處理上報城市公司安全秩序專業(yè)線；
5、落實年度、月度安全工作、周夜查工作，培訓計劃，組織月度安全檢查工作，定期組織培訓和考核；
6、組織項目月度安全管理會議、月度供方評估會議并形成紀要報告存檔，完成城市公司安全底線指標；
7、負責與轄區(qū)政府職能部門對接，處理相關治安、消防等問題，建立良好的工作關系
環(huán)境崗位職責：
1、負責組織對綠化保潔供方現(xiàn)場工作的監(jiān)督；
2、負責審核環(huán)境供方服務質量的評估及定期回訪工作；
3、負責專業(yè)體系在項目宣傳、培訓與監(jiān)督執(zhí)行；
4、負責制定年度保潔、綠化方案，組織環(huán)境容貌的改善工作；
5、對客戶意見進行收集、匯總和分析，制定針對性環(huán)境、綠化改進措施并實施；
6、發(fā)現(xiàn)并及時協(xié)調、處理項目內有關環(huán)境方面的事務；
7、負責編制項目綠化保潔相關預算工作，編制可行性的項目環(huán)境專業(yè)滿意度提升計劃，并跟進執(zhí)行。
任職資格
秩序崗任職資格：
1、了解安全秩序工作所需的主要
法律法規(guī)，通曉標準秩序服務流
程，并應用知識處理安全秩序管
理工作；
2、熟悉、掌握各類刑事、治安案
件和各類災害事故的應急預案；
3、掌握安全消防設備實施操作規(guī)
范，能夠正確使用各類消防、物
防、技防器械和設備，熟悉軍事
化管理；
4、具有良好的溝通協(xié)調能力和團
隊協(xié)作精神，能夠解決基礎問題
能內部進行傳幫帶，根據(jù)公司管
理體系組織秩序專業(yè)人員訓練、
培訓和學習工作；
5、外形良好，原則性強、工作責
任心強。
任職要求:
1、制定工作計劃，并落地實施
善于提出問題、發(fā)現(xiàn)問題，將工作中遇到的問題歸納、分析，總結經(jīng)驗教訓；
2、敢于與業(yè)主溝通，不激化矛盾，協(xié)調處理一般性客戶關于環(huán)境相關事項問題；
3、親和力強、善于傾聽、理解他人的觀點，并清晰表達自己的觀點；
4、制定月度工作計劃負責保潔工作安排。具備部門間協(xié)作能力，有一定的資源整合能力，具有供應商管理能力。
工作地點
天津濱海新區(qū)遠洋琨庭
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職位發(fā)布者
高女士/HRBP
立即溝通
遠洋億家物業(yè)服務股份有限公司天津分公司遠洋服務成立于1997年，是遠洋集團旗下綜合性物業(yè)管理服務提供商。2020年12月，遠洋服務正式在香港聯(lián)合交易所有限公司主板掛牌上市（股票代碼：06677.HK）截至2022年6月30日，我們物業(yè)管理服務的總合約建筑面積達122百萬平方米，遍及中國24個省、自治區(qū)及直轄市的84個城市，總在管建筑面積達79.4百萬平方米，在管物業(yè)項目已達392個，包括235個住宅社區(qū)、48個商寫物業(yè)及109個其他物業(yè)。我們的物業(yè)管理服務涉及多種物業(yè)類型，包括住宅社區(qū)、商寫物業(yè)（如購物中心、寫字樓）及公共及其他物業(yè)（如醫(yī)院、學校、政府大樓及公共服務設施）。我們亦向購物中心及寫字樓提供商業(yè)運營服務，包括開業(yè)前管理服務及運營管理服務。除物業(yè)管理及商業(yè)運營服務外，我們亦向在管物業(yè)的業(yè)主及住戶提供各種社區(qū)增值服務（包括社區(qū)資產(chǎn)增值服務、社區(qū)生活服務及物業(yè)經(jīng)紀服務），以及提供非業(yè)主增值服務，包括向物業(yè)開發(fā)商及其他物業(yè)管理公司提供的交付前服務、咨詢服務及物業(yè)工程服務。隨著20年以上的高端商寫運營管理經(jīng)驗，以及位于一線及新一線核心區(qū)域的優(yōu)質商寫資產(chǎn)的注入，遠洋服務整合物業(yè)管理和商業(yè)運營團隊和資源，構筑商業(yè)運營核心競爭力，打造全價值鏈服務能力，形成商管一體的輕資產(chǎn)業(yè)務模式，塑造具有遠洋服務特質和內涵的商管品牌。遠洋服務以“資產(chǎn)價值及美好生活創(chuàng)造者”為品牌愿景，持續(xù)發(fā)揮公司在中高端物業(yè)領域的經(jīng)驗，為各業(yè)態(tài)的資產(chǎn)增值、資產(chǎn)保值進行保駕護航。通過精細化服務、滿意服務，為廣大業(yè)主和客戶創(chuàng)造美好的生活，致力于成為有品牌的中國優(yōu)秀物業(yè)管理綜合服務商，物業(yè)管理上下游業(yè)務的開拓者。遠洋服務天津公司成立于1999年，截止2022年，在管住宅項目12個，管業(yè)面積400多萬平方米，服務業(yè)主3萬余戶。遠洋服務天津分公司以“奮進”為口號，秉承“懂心意、有新意”的管理理念，以卓越的物業(yè)管理服務為基礎，打造綜合高效智能的全服務生態(tài)鏈。
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