職位職責(zé)
1. 管理體系梳理與設(shè)計(jì):
·負(fù)責(zé)梳理、分析和設(shè)計(jì)部門內(nèi)部各項(xiàng)管理類流程(如:智能制造相關(guān)的需求管理、項(xiàng)目管理、決策評(píng)審等)。
·主導(dǎo)或參與關(guān)鍵業(yè)務(wù)管理制度(如管理辦法、規(guī)定、細(xì)則)的起草、修訂和廢止工作,確保制度與流程的緊密耦合。
·構(gòu)建并維護(hù)部門的管理流程與制度框架體系,確保其系統(tǒng)性、層次性和完整性。
- 流程與制度的分析與優(yōu)化:
·運(yùn)用流程分析方法和工具,評(píng)估現(xiàn)有流程的效率、成本、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)。
·識(shí)別流程中的冗余環(huán)節(jié)、瓶頸問題、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)及改進(jìn)機(jī)會(huì),并提出切實(shí)可行的優(yōu)化建議。
·定期組織對(duì)現(xiàn)有管理制度的評(píng)審和復(fù)盤,確保其持續(xù)適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)要求。
3. 流程與制度合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)控制:
·確保所有管理流程與制度符合公司內(nèi)控、風(fēng)險(xiǎn)管理及外部法律法規(guī)的要求。
·識(shí)別管理流程中的控制缺失和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并通過流程與制度設(shè)計(jì)植入關(guān)鍵控制點(diǎn)。
·協(xié)同風(fēng)控、內(nèi)審部門進(jìn)行流程與制度的合規(guī)性檢查及內(nèi)控測(cè)試。
4. 推行、培訓(xùn)與督導(dǎo)檢查:
·組織面向全員或特定群體的制度宣導(dǎo)與培訓(xùn),確保管理規(guī)則被充分理解和廣泛知悉。
·監(jiān)督和檢查管理流程與制度的執(zhí)行情況,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行督導(dǎo)并提出處理建議。
·收集制度執(zhí)行過程中的反饋,作為持續(xù)優(yōu)化的重要輸入。
5. 跨部門協(xié)同與整合:
·協(xié)調(diào)解決因管理流程或制度不清導(dǎo)致的跨部門爭(zhēng)議與協(xié)作壁壘。
·推動(dòng)本部門管理制度與公司整體管理體系及其他業(yè)務(wù)部門制度的有效銜接與整合。
任職資格
- 學(xué)歷與專業(yè): 本科及以上學(xué)歷,工業(yè)工程、管理科學(xué)與工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 經(jīng)驗(yàn):具備3年以上制度管理、內(nèi)控管理、體系管理(如ISO9001、ISO27001等)或高級(jí)流程管理經(jīng)驗(yàn),有參與大型企業(yè)管理制度建設(shè)或修訂項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
- 技能:
·卓越的文本能力: 具備出色的公文寫作能力,能嚴(yán)謹(jǐn)、清晰地撰寫、修訂各類管理制度和流程文檔。
·精通流程設(shè)計(jì)工具: 熟練使用Visio、Lucichart、ProcessOn等至少一種流程繪圖工具。
·強(qiáng)大的分析與解決問題能力: 能夠系統(tǒng)性地分析復(fù)雜問題,并找到根因,提出結(jié)構(gòu)化解決方案。
·溝通與影響力:具備出色的溝通、協(xié)調(diào)和推動(dòng)能力,能夠有效說服并推動(dòng)管理層和業(yè)務(wù)部門接受新的管理規(guī)則。
- 文檔撰寫能力: 能編寫清晰、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒涛臋n和管理制度。
- 思維與特質(zhì):
·具備以客戶和業(yè)務(wù)為中心的思想,關(guān)注用戶體驗(yàn)和效率提升。
·邏輯思維縝密,注重細(xì)節(jié),有很強(qiáng)的責(zé)任心和推動(dòng)力。
·具備良好的學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)性。
- 優(yōu)先考慮:
·有企業(yè)OA、BPM、EPROS等系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維、深度應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
·具備一定的項(xiàng)目管理知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)(PMP認(rèn)證優(yōu)先)。