職位描述:
1. 負(fù)責(zé)接收嵌入式相關(guān)產(chǎn)品在試制試驗(yàn)、總裝車廠、市場售后質(zhì)量信息投訴和回復(fù);
2.對重大質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查和質(zhì)量通報;
3.定期組織相關(guān)責(zé)任專業(yè)對問題點(diǎn)關(guān)閉項(xiàng)目進(jìn)行公布和關(guān)閉率跟進(jìn);
4.對嵌入式產(chǎn)品缺陷進(jìn)行歸類、責(zé)任的劃分;
5.對專業(yè)組所分析問題點(diǎn)進(jìn)行核實(shí)與審核;
6.對缺陷原材料進(jìn)行收集并提交;
7.對重要、連續(xù)性問題點(diǎn)進(jìn)行8D質(zhì)量改善報告的發(fā)布和質(zhì)量措施實(shí)施的跟進(jìn)及效果驗(yàn)證。
崗位要求:
1. 熟悉汽車OEM市場質(zhì)量相關(guān)流程以及質(zhì)量問題,對汽車OEM客服,售后流程,電動汽車構(gòu)造有一定了解,汽車OEM市場質(zhì)量相關(guān)工作5年以上經(jīng)驗(yàn);
2. 良好的數(shù)據(jù)分析處理能力和清晰的邏輯,能夠準(zhǔn)確判斷市場質(zhì)量問題嚴(yán)重度并綜合多信息渠道識別問題發(fā)生頻次;
3. 良好的組織協(xié)調(diào)溝通能力;
4. 有質(zhì)量分析改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職位要求:
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