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第一部分 勞動保障
一、崗位名稱：營業(yè)主管（文創(chuàng)與生活百貨）
二、勞動用工標準
1.用工性質(zhì)：中信書店本部正式編制；
2.合同期：首次合同3年以上；
3.試用期：6個月。入職1-3個月按合同工資標準的80%發(fā)放，入職第4個月起按合同工資的100%發(fā)放。
三、福利待遇
1.六險二金（保險實繳、公積金12%、補充醫(yī)療、企業(yè)年金）及其他商業(yè)保險、年度體檢；
2.工會福利：年節(jié)日、員工生日，全年福利合計不低于2400元；
3.員工茶歇120元/月；
4.其他福利。
四、薪酬待遇
1. 合同工資標準：
【12-16】K/月（基本+公務(wù)補助+績效獎金）
2. 補助：補助【飯補1540元/月+物業(yè)補助320元/月（入職第4個月起發(fā)放）+供暖補助2400元/年（每年10月至次年1月，每月600元）】 需確認
第二部分 崗位要求
職位定位：前場營運的負責(zé)人，需整合商品、銷售、陳列、團隊管理與活動推廣，確保銷售與顧客體驗達標。
任職條件
? 學(xué)歷背景：大專以上，市場行銷、零售管理、文化創(chuàng)意、商業(yè)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
? 工作經(jīng)驗：3-5年以上零售、生活百貨、文創(chuàng)或大型書店相關(guān)管理經(jīng)驗。
? 專業(yè)能力：
? 商品規(guī)劃與進銷存管理能力
? 陳列美學(xué)與空間調(diào)度經(jīng)驗
? 銷售數(shù)據(jù)分析與營收目標設(shè)定
? 活動企劃與跨部門協(xié)作能力
? 管理能力：具備團隊帶領(lǐng)、員工培訓(xùn)與績效管理經(jīng)驗。
? 其他要求：
? 對文創(chuàng)、生活美學(xué)有敏銳市場觸覺
? 良好的溝通協(xié)調(diào)能力與抗壓能力
? 能靈活應(yīng)對商場與顧客需求
?
2. 營業(yè)專員（文創(chuàng)與生活百貨）
職位定位：執(zhí)行前場的日常營業(yè)與顧客服務(wù)，負責(zé)商品上架、銷售推廣、收銀與客戶互動，協(xié)助主管完成營運目標。
任職條件
? 學(xué)歷背景：大專或以上，專業(yè)不限，零售、文創(chuàng)、設(shè)計相關(guān)科系優(yōu)先。
? 工作經(jīng)驗：1-2年以上零售、百貨、文創(chuàng)或服務(wù)業(yè)經(jīng)驗。
? 專業(yè)能力：
? 基本銷售與顧客服務(wù)技巧
? 商品上架、陳列與庫存管理
? 收銀及日常營業(yè)流程操作
? 服務(wù)特質(zhì)：
? 具親和力、良好的服務(wù)態(tài)度
? 熱愛文化、美學(xué)與生活方式商品
? 樂於學(xué)習(xí)並積極配合團隊工作
? 其他要求：
? 具備靈活應(yīng)變能力，能處理顧客問題
? 可配合排班，假日與晚間出勤