(一)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)倉(cāng)內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)場(chǎng)管理,確保各崗位員工按照SOP規(guī)范操作。保持倉(cāng)內(nèi)環(huán)境整潔、通道暢通、商品擺放有序。
2.負(fù)責(zé)訂單履約與效率提升。實(shí)時(shí)監(jiān)控訂單積壓情況,動(dòng)態(tài)調(diào)配揀貨和打包人力,確保訂單流順暢。分析和優(yōu)化揀貨路徑,通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置或人工指導(dǎo),提升單人揀貨效率。負(fù)責(zé)與配送站/騎手的日常溝通與協(xié)調(diào),處理交接過(guò)程中的異常問(wèn)題。
3.負(fù)責(zé)執(zhí)行庫(kù)存管理,執(zhí)行倉(cāng)店的動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn),協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行月度/季度大盤(pán)點(diǎn)。負(fù)責(zé)商品補(bǔ)貨上架的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行,確保貨架商品豐滿、標(biāo)識(shí)清晰。監(jiān)督臨期品、殘次品的排查與處理,確保出庫(kù)商品質(zhì)量。
4.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)與體驗(yàn)管理,監(jiān)控和跟進(jìn)客訴、差評(píng)等異常指標(biāo),并針對(duì)性改善。
5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)帶訓(xùn)與班次管理,負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)和在崗技能帶訓(xùn)。負(fù)責(zé)本班次員工的工作安排、考勤管理和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
6.負(fù)責(zé)倉(cāng)店系統(tǒng)和倉(cāng)內(nèi)運(yùn)營(yíng)設(shè)備(如打印機(jī)、電子秤、冷鏈設(shè)備)的日常維護(hù)與報(bào)修。
(二)崗位要求
1.年齡40歲以下,大專及以上學(xué)歷;
2.具有較強(qiáng)的生意人意識(shí)和創(chuàng)新性開(kāi)展工作的能力,具備良好的職業(yè)道德、 敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,有責(zé)任心、事業(yè)心、上進(jìn)心,工作講求效率,秉公辦事;
4.門(mén)店經(jīng)理、分管電商課副經(jīng)理,及線上業(yè)務(wù)中心線上運(yùn)營(yíng)優(yōu)先。
(三)薪酬福利
月薪7-10k,固定工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金,繳納五險(xiǎn)一金
(四)工作地點(diǎn)
工作地址:武漢市內(nèi)中百倉(cāng)儲(chǔ)前置倉(cāng)門(mén)店