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崗位職責(zé)：
1.平臺日常運營管理方面。負責(zé)APP、小程序等平臺的內(nèi)容更新（活動文案、商品信息）與頁面優(yōu)化，監(jiān)控運行狀態(tài)，及時處理用戶反饋的故障問題，保障平臺穩(wěn)定運營。
2.用戶分層運營方面。搭建新用戶、活躍用戶、沉睡用戶分層體系，制定差異化策略（如新人禮包、沉睡用戶召回），提升用戶留存與轉(zhuǎn)化效率。?
3.運營數(shù)據(jù)監(jiān)測與復(fù)盤：跟蹤DAU、留存率、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)，定期輸出數(shù)據(jù)報表。?
4.用戶活動策劃執(zhí)行方面。策劃線上（抽獎、直播）、線下（沙龍聯(lián)動）用戶活動，把控活動全流程，復(fù)盤效果并迭代。?
5.跨部門協(xié)同推進方面。對接產(chǎn)品、技術(shù)、市場部門，反饋用戶需求、跟進技術(shù)開發(fā)任務(wù)、配合推廣活動，確保運營需求與項目順利落地。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，1-2年平臺運營經(jīng)驗（APP、電商平臺優(yōu)先）。
2.具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力（熟練使用 Excel 數(shù)據(jù)透視表）與文案撰寫能力，能獨立完成運營文案；熟悉公眾號、企業(yè)微信等運營工具。??
3.具備用戶思維，能敏銳捕捉用戶痛點；溝通協(xié)調(diào)能力強，可推動跨部門協(xié)作；抗壓能力與執(zhí)行力突出，有創(chuàng)新意識。