崗位職責:
1、熟悉掌握船務信息:深入了解各船公司提供的船期、航線、港口等相關船務信息,并及時更新和維護該信息;定期檢查船期變動,確保公司的航運計劃與船公司安排保持一致,以保證運輸?shù)募皶r性和準確性。
2、客戶開發(fā)與市場拓展:通過電話、郵件、網(wǎng)絡平臺等多種方式積極開展新客戶開發(fā),挖掘潛在客戶資源;定期進行市場調(diào)研,分析行業(yè)動態(tài),挖掘客戶需求;走訪客戶和潛在客戶,了解客戶的實際需求,提供定制化的運輸方案,推動合作談判。
3、執(zhí)行公司業(yè)務拓展工作:根據(jù)公司整體戰(zhàn)略與計劃,積極推動業(yè)務拓展,開發(fā)國際海運,陸運,空運,多式聯(lián)運等業(yè)務,完成指定的業(yè)務目標和銷售任務;協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源,確保業(yè)務拓展過程中順利執(zhí)行,并及時匯報工作進展和市場反饋。
4、客戶關系管理與維護:定期與新老客戶保持良好的溝通,了解客戶需求,解答客戶疑問,提升客戶滿意度;維護與客戶的長期合作關系,通過優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的信任,并與客戶保持長期合作;解決客戶在合作過程中的問題,處理投訴及突發(fā)事件,確??蛻舻捏w驗和滿意度。
5、應收賬款管理:協(xié)助財務部門進行應收賬款的管理與催收,確保公司資金流的健康與穩(wěn)定;定期檢查客戶的付款記錄,及時跟進逾期賬款,提出解決方案并推動款項回收;在必要時,參與與客戶的賬務溝通,確保賬務清晰、透明,減少財務風險。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷、物流管理、國際物流與報關等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、具備較強的自我管理能力和學習能力,自信、樂觀,具備堅韌的工作態(tài)度,愿意挑戰(zhàn)高薪,能適應高強度工作壓力;
3、具有較強的溝通能力和應變能力,善于處理客戶關系;
4、具備良好的團隊協(xié)作精神,能夠與公司各部門有效合作。
每周上班5.5天
福利待遇:
五險一金、過節(jié)費、年終獎、團建旅游