職位描述
電氣機(jī)械/電力設(shè)備通用設(shè)備制造工業(yè)自動(dòng)化
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常事務(wù)管理，指導(dǎo)所屬部門(mén)的工作和人員調(diào)配，對(duì)工作人員進(jìn)行考核和審定。
2.負(fù)責(zé)制定激勵(lì)政策，最大限度地調(diào)動(dòng)售后服務(wù)人員工作積極性，爭(zhēng)創(chuàng)最好
的經(jīng)濟(jì)效益。
3.負(fù)責(zé)制訂售后服務(wù)部每月、季、年工作計(jì)劃及中長(zhǎng)期規(guī)劃，組織實(shí)施和落
實(shí).
4.負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)部應(yīng)急預(yù)案和投訴的處理，并向上級(jí)匯報(bào)。
5.負(fù)責(zé)服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)，以“客戶(hù)為中心”體現(xiàn)“服務(wù)提升價(jià)值”。
6.負(fù)責(zé)建設(shè)一支高效、敬業(yè)、協(xié)調(diào)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
7.完成上級(jí)安排的其他工作。
崗位要求
1.本科及以上學(xué)歷，機(jī)電相關(guān)專(zhuān)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富者學(xué)歷可放寬至大專(zhuān)。
1.本科及以上學(xué)歷，機(jī)電相關(guān)專(zhuān)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富者學(xué)歷可放寬至大專(zhuān)。
2. 5年以上機(jī)械行業(yè)售后管理經(jīng)驗(yàn)，具備跨部門(mén)協(xié)同及復(fù)雜問(wèn)題解決能力。
3.極強(qiáng)的客戶(hù)思維與危機(jī)敏感度，能精準(zhǔn)把握客戶(hù)需求并制定應(yīng)對(duì)方案。
4.精通售后流程搭建與成本管控，有團(tuán)隊(duì)規(guī)?；芾斫?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.極強(qiáng)的客戶(hù)思維與危機(jī)敏感度，能精準(zhǔn)把握客戶(hù)需求并制定應(yīng)對(duì)方案。
4.精通售后流程搭建與成本管控，有團(tuán)隊(duì)規(guī)?；芾斫?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
濰坊濰城區(qū)智邁德股份有限公司
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職位發(fā)布者
楊女士/人力資源
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智邁德股份有限公司智邁德股份有限公司成立于2013年，公司總部基地位于上海市浦東新區(qū)臨港新片區(qū)，包含裝配式建筑人工智能研究院，占地3.2萬(wàn)平米，研發(fā)生產(chǎn)裝配式建筑人工智能和智慧建筑等，山東基地位于濰坊濰城區(qū)，包含裝配式建筑鋼梁智能工業(yè)母機(jī)、裝配式建筑墻體智能工業(yè)母機(jī)研發(fā)和生產(chǎn)，是一家以裝配式建筑智能裝備研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)等為一體的高新技術(shù)企業(yè)，國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)，核心產(chǎn)業(yè)包含鋼結(jié)構(gòu)裝配式建筑智能工業(yè)母機(jī)和行業(yè)物聯(lián)及智慧控制系統(tǒng)兩大板塊。公司始終堅(jiān)持“正知正念正能量”的哲學(xué)理念，致力于為裝配式建筑產(chǎn)業(yè)賦能，助力建筑實(shí)現(xiàn)工廠(chǎng)造。公司實(shí)力雄厚，匯集了行業(yè)內(nèi)一流的人才、技術(shù)、設(shè)備等資源優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)多年深耕，已研制成功涵蓋鋼結(jié)構(gòu)裝配式建筑構(gòu)件生產(chǎn)和裝配式墻體生產(chǎn)智能工業(yè)母機(jī)30余種，贏(yíng)得眾多海內(nèi)外客戶(hù)信任。展望未來(lái)，公司將繼續(xù)秉承“服務(wù)客戶(hù)成就客戶(hù)”的理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，良好的服務(wù)，攜手有志之士，共創(chuàng)行業(yè)輝煌，向世界講好中國(guó)制造的品牌故事！
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