職位描述
投訴客服現(xiàn)場客服物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
- 負責(zé)客服團隊的管理和培訓(xùn)，提升團隊的服務(wù)質(zhì)量。
- 處理客戶投訴和意見反饋，確?？蛻魸M意度。
- 維護與業(yè)主的良好關(guān)系，定期進行回訪。
- 制定和執(zhí)行客服部門的工作計劃和規(guī)章制度。
崗位要求：
- 大專及以上學(xué)歷，具有3年以上物業(yè)客服主管或者酒店服務(wù)管理經(jīng)驗
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識。
- 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。
工作地點
景德鎮(zhèn)昌江區(qū)攬楓郡幼兒園攬楓郡幼兒園
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職位發(fā)布者
馮惠靜/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
景德鎮(zhèn)陶文旅控股集團有限公司景德鎮(zhèn)陶文旅控股集團成立于2016年2月，屬國有獨資企業(yè)，注冊資金20億元，集團坐落于景德鎮(zhèn)朝陽路，是集陶瓷文化旅游、融資、項目建設(shè)為一體的大型集團公司。集團以加強城市建設(shè)、改造城市功能、提升城市品位為己任，經(jīng)不懈努力已發(fā)展成為在江西省乃至全國有影響力、有特色的文化旅游公司。集團旗下有景德鎮(zhèn)陶邑文化發(fā)展有限公司、景德鎮(zhèn)陶陽置業(yè)有限公司、景德鎮(zhèn)陶欣物業(yè)服務(wù)有限公司、景德鎮(zhèn)邑山瓷業(yè)有限公司、浮梁荻灣鄉(xiāng)村振興有限公司等多家子公司。其中陶溪川文創(chuàng)街區(qū)榮獲“國家級文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)”（全國十家，全省唯一一家），“江西省生態(tài)文明示范基地”等榮譽。截止2016年底，集團資產(chǎn)總額已達到135億元，年創(chuàng)稅收1900多萬，新增就業(yè)崗位4000多個。2017年集團續(xù)建項目10個，續(xù)建項目總投資共計78.3億元
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