職位描述
腫瘤患教
崗位職責(zé)：
1.完成電話外呼工作，向腫瘤患者提供隨訪服務(wù)，科普宣教并解答咨詢，回復(fù)患者及家屬對(duì)于項(xiàng)目、醫(yī)保政策、就診信息等非醫(yī)學(xué)信息等相關(guān)問(wèn)題；
2.及時(shí)向上級(jí)或駐地反饋患者問(wèn)題，并及時(shí)上報(bào)不良反應(yīng)；
3.根據(jù)準(zhǔn)確、完善、及時(shí)的原則填寫(xiě)服務(wù)記錄，定期反饋。
4.完成數(shù)據(jù)整理和其他上級(jí)安排的工作內(nèi)容。
1.完成電話外呼工作，向腫瘤患者提供隨訪服務(wù)，科普宣教并解答咨詢，回復(fù)患者及家屬對(duì)于項(xiàng)目、醫(yī)保政策、就診信息等非醫(yī)學(xué)信息等相關(guān)問(wèn)題；
2.及時(shí)向上級(jí)或駐地反饋患者問(wèn)題，并及時(shí)上報(bào)不良反應(yīng)；
3.根據(jù)準(zhǔn)確、完善、及時(shí)的原則填寫(xiě)服務(wù)記錄，定期反饋。
4.完成數(shù)據(jù)整理和其他上級(jí)安排的工作內(nèi)容。
要求如下：
1.醫(yī)/藥/護(hù)理學(xué)大專及以上學(xué)歷，有1年以上醫(yī)藥行業(yè)呼叫中心經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.誠(chéng)實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
3.熟悉辦公軟件的運(yùn)用。
1.醫(yī)/藥/護(hù)理學(xué)大專及以上學(xué)歷，有1年以上醫(yī)藥行業(yè)呼叫中心經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.誠(chéng)實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
3.熟悉辦公軟件的運(yùn)用。
工作地點(diǎn)
甘井子區(qū)大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)七賢嶺匯賢園騰飛9號(hào)樓
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