本崗位全面負責公司微信視頻號直播業(yè)務的策劃、執(zhí)行與優(yōu)化。通過精準的直播策劃、高效的流程執(zhí)行、深度的數據復盤以及與視頻號內容、社群、商城(小商店)的聯(lián)動,提升直播間的觀看人數、用戶互動、粉絲增長及銷售額(或其他轉化目標),對直播的核心指標(GMV、ROI等)負責。
崗位職責:
1.直播戰(zhàn)略規(guī)劃: 制定月度/季度直播計劃,明確每場直播的目標、主題、節(jié)奏和預算,并對最終的GMV、ROI等核心指標負責。
2.前期策劃: 完成選品、定價、優(yōu)惠策略制定、設計互動環(huán)節(jié);通過視頻號、社群、公眾號等多渠道進行預熱引流。
3.中期執(zhí)行: 擔任直播場控,操作后臺(上下架商品、發(fā)放優(yōu)惠券、管理評論區(qū))、與主播配合控場、實時監(jiān)控數據并調整節(jié)奏、處理突發(fā)狀況。
4.后期復盤: 進行深度數據復盤,分析流量、互動、轉化數據,輸出復盤報告并提出可執(zhí)行的優(yōu)化方案,驅動下一次直播迭代。
5.流量與用戶運營: 策劃并執(zhí)行直播流量增長計劃,包括但不限于視頻號內容引流、社群裂變、信息流投放(豆莢)等。維護直播間粉絲,提升用戶粘性,并引導至私域沉淀。
6.跨部門協(xié)同: 與視頻內容團隊、產品團隊、設計團隊及客服團隊緊密協(xié)作,整合資源,確保直播前后端流程順暢,共同優(yōu)化用戶體驗。
任職要求
1.擁有2年及以上視頻號直播運營經驗
2.熟悉直播各環(huán)節(jié),具備出色的現場執(zhí)行力和突發(fā)狀況應變能力。