崗位職責(zé):1、 負責(zé)各類客戶日常服務(wù)工作的開展,包含日常福利申報、福利費用跟進、客戶關(guān)系的建設(shè)與維護、客戶回訪工作。
2、 負責(zé)員工日常服務(wù)工作的開展,包含員工的入離職手續(xù)的辦理、福利的查詢、政策的咨詢、員工福利事務(wù)辦理、員工的日常溝通、年度福利基數(shù)的調(diào)整。
3、 負責(zé)協(xié)助部門建立并不斷完善服務(wù)體系、服務(wù)流程。
4、 負責(zé)完成部門下達的年度業(yè)務(wù)指標。
5、 負責(zé)客戶服務(wù)計劃的制定與實施、客戶的客戶及員工服務(wù)滿意度提升。
6、 負責(zé)協(xié)助部門不斷加深客戶關(guān)系。
7、 負責(zé)自己客戶進行各項月度、年度業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與簡單分析。
8、 負責(zé)職稱管理、人事檔案、信息化、檔案管理、各類證照、黨組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接管理。
9、 完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1、 本科及以上學(xué)歷、人力資源專業(yè)優(yōu)先。
2、 了解國家相關(guān)勞動法律、法規(guī),了解人力資源工作流程,具備一年以上的人力資源服務(wù)工作經(jīng)驗。
3、 熟練操作辦公軟件、具有較強的執(zhí)行力、責(zé)任感、協(xié)作能力。
4、政治素質(zhì)高、無犯罪記錄。中共黨員、取得人力資源相關(guān)資格證書、具備學(xué)生干部經(jīng)驗或行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
職位福利:五險一金、績效獎金、年底雙薪、交通補助、午餐、彈性工作、帶薪年假、周末雙休