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工作內(nèi)容：1. 為到店客人辦理入住登記、退房手續(xù)，安排房間，盡較大可能滿足客人的合理需求； 2.受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定； 3.檢查、核實(shí)當(dāng)時(shí)及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作； 4.掌握住客動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)； 5.積極向到店客人銷售酒店客房及酒店會(huì)員卡、商品； 6.為客人做好結(jié)賬工作； 7.保持前臺(tái)清潔整齊，檢查所需表格、文具、宣傳品是否齊全； 8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作。 職位要求：1、年齡18歲-33歲，形象好、氣質(zhì)佳、待人接物大方有禮，普通話流利，有較強(qiáng)的溝通能力與執(zhí)行力； 2、文化程度：高中（中專）及以上學(xué)歷 ，可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生； 工作時(shí)間：上12小時(shí)休息24小時(shí) 白班8點(diǎn)_19點(diǎn) 晚班19點(diǎn)_8點(diǎn) 職位亮點(diǎn)：1.是否可以接受夜班