崗位職責(zé):
1、定時巡視電梯設(shè)備,確保電梯設(shè)備的優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、安全和正常運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域維保人員的工作安排和技能考核,監(jiān)督和管理電梯的運(yùn)行和維護(hù);
3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)項目與客戶之間的溝通和傳達(dá)工作;
4、負(fù)責(zé)電梯的常規(guī)保養(yǎng)維護(hù)、應(yīng)急修理,以及電梯故障的獨(dú)立處理;
5、監(jiān)控維保工作進(jìn)度、施工工藝和作業(yè)安全,進(jìn)行質(zhì)檢驗收;
6、負(fù)責(zé)維保合同的續(xù)簽和新客戶的開發(fā),及時處理客戶投訴,維護(hù)與客戶的良好關(guān)系;
7、配合特檢院進(jìn)行定檢和制作自檢報告,對團(tuán)隊員工進(jìn)行技能和安全教育的培訓(xùn);
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、3年以上大型電梯公司工作經(jīng)驗,有服務(wù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備良好的傾聽、溝通和表達(dá)能力;
3、抗壓能力強(qiáng),具備一線員工的團(tuán)隊管理能力;
4、具有特種設(shè)備人員作業(yè)證。