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工作職責(zé)
一、進場管理：
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，負(fù)責(zé)具體各項多種經(jīng)營及便民服務(wù)的開展工作；
2、負(fù)責(zé)對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓(xùn)告知工作，并對相關(guān)資料進行整理歸檔；
3、負(fù)責(zé)商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。
二、現(xiàn)場管理：
1、負(fù)責(zé)每日巡場，檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題，了解商戶經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報；
2、負(fù)責(zé)對經(jīng)營貨品的陳列、種類、營業(yè)人員的管理提出合理化建議；
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場解決商戶及顧客投訴，針對突發(fā)事件的處理和及時上報。
三、經(jīng)營管理：
1、負(fù)責(zé)落實銷售計劃，搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù)，整理匯總、分析，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并上報；
2、負(fù)責(zé)完成對各商戶/品牌營業(yè)額的統(tǒng)計，結(jié)算對賬工作；參與完成市場調(diào)研、商圈調(diào)研、競爭對手調(diào)研，出具調(diào)研報告；
3、負(fù)責(zé)配合用戶服務(wù)部做好企劃推廣活動資源的采集。
四、商戶管理：
1、負(fù)責(zé)組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議；
2、完成商鋪所有費用的收繳、統(tǒng)計工作，并根據(jù)費用收繳情況作好商戶的分析工作。
任職要求：
1．大專以上學(xué)歷，商業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)工作背景；有籌備期經(jīng)驗優(yōu)先
2. 二年以上商業(yè)樓層管理經(jīng)驗；
3．積極主動，責(zé)任心強，工作踏實，有較好的抗壓能力。職位福利：五險一金、包吃、績效獎金、通訊補助、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利