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崗位職責(zé)： （1）通過旺旺或電話指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品； （2）通過旺旺或電話解答用戶使用產(chǎn)品時(shí)遇到的問題； （3）收集并整理用戶反饋的信息，分析用戶需求； （4）公司安排的其它工作； 任職要求： （1）普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較好的理解力和表達(dá)力； （2）有較強(qiáng)的溝通能力； （3）工作認(rèn)真，有耐心，有責(zé)任心； （4）熟悉上網(wǎng) 熟悉電腦操作; （5）計(jì)算機(jī)軟件互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； （6）有淘寶開店或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 福利待遇： （1）按國家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金； （2）按國家規(guī)定享受各種假期，包括帶薪年假； （3）每月考核排名優(yōu)秀者有獎(jiǎng)金； （4）年末有年終獎(jiǎng)； （5）年度考核優(yōu)秀者會(huì)晉級(jí)，晉級(jí)后薪資會(huì)提升； （6）新員工業(yè)務(wù)熟練后月均收入為3500~6000元人民幣； （7）本崗位試用期為3個(gè)月，憑能力優(yōu)先轉(zhuǎn)正，最短一個(gè)月轉(zhuǎn)正； （8） 客服崗位比較特殊，周末需要輪流值班，值班時(shí)間發(fā)值班費(fèi)，法定節(jié)假日期間值班三倍工資。 工作地點(diǎn)： 威海高區(qū)自由東方對(duì)面敏捷大樓 * 公司提倡健康工作，快樂生活，鼓勵(lì)員工休年假。