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更新于 4月23日

體驗運營-投稿與社交

3.5-4.5萬
  • 北京
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé): 1、為抖音三端激勵活動的用戶體驗負責(zé),保證各項激勵產(chǎn)品在用戶側(cè)平穩(wěn)落地,含:產(chǎn)品體驗和用戶服務(wù)方案; 2、整體牽頭大型活動的用戶體驗(如春節(jié)活動),成立專項,重保用戶體驗; 3、對行業(yè)發(fā)展、市場動態(tài)有深層次的理解和判斷,與業(yè)務(wù)建立良好的合作關(guān)系和協(xié)作機制,并與內(nèi)部服務(wù)體系形成有效閉環(huán); 4、基于數(shù)據(jù)、調(diào)研和業(yè)務(wù)輸入,洞察用戶痛點和需求,診斷問題并提出系統(tǒng)性的解決方案,優(yōu)化現(xiàn)有規(guī)則流程和產(chǎn)品,提升核心客戶體驗; 5、基于業(yè)務(wù)輸入和用戶理解,針對核心問題開展體驗專項,結(jié)合訪談、分析等方式,輸出深度洞察與優(yōu)化建議,并推動優(yōu)化策略落地。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,3年以上運營工作經(jīng)驗,邏輯性強,具有敏銳的洞察力和分析能力; 2、良好的資源協(xié)調(diào)和溝通能力,有跨部門密切配合的經(jīng)驗意識,能有效協(xié)調(diào)多方資源拿結(jié)果,以目標(biāo)為導(dǎo)向,積極推動問題落地; 3、有較強的內(nèi)容識別、數(shù)據(jù)分析、總結(jié)復(fù)盤能力,能有效結(jié)合業(yè)務(wù)形態(tài)和產(chǎn)品邏輯制定解決方案; 4、具備較強的適應(yīng)能力,工作上有強烈的責(zé)任感與使命感,自我驅(qū)動不斷提升。

工作地點

中國大陸北京市朝陽區(qū)北苑路86號完美世界大廈6號樓1F,郵編:100101

職位發(fā)布者

田宇/人事經(jīng)理

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字節(jié)跳動成立于2012年3月,公司使命為“Inspire Creativity, Enrich Life(激發(fā)創(chuàng)造,豐富生活)”。公司業(yè)務(wù)覆蓋150個國家和地區(qū),擁有15萬名員工。字節(jié)跳動在全球推出了多款有影響力的產(chǎn)品,包括今日頭條、抖音、西瓜視頻、飛書、Lark、PICO、剪映、TikTok等。截至2021年6月,字節(jié)跳動旗下產(chǎn)品全球月活躍用戶數(shù)超過19億。
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