職位描述
小區(qū)
崗位職責:
1、負責項目日常運營管理工作；
2、負責受理和妥善處理客戶投訴及回訪；
3、負責組織開展客戶滿意度調(diào)查；
4、為客戶提供良好的物業(yè)品質(zhì)服務, 及時解決客戶提出的問題；
5、客戶關(guān)系管理，收集客戶意見并匯總上報；
通過電話服務，為公司建立良好的客戶服務關(guān)系及公司形象。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理、空乘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、綜合素質(zhì)高，五官端正，舉止大方，形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通表達能力和服務意識，能協(xié)助項目經(jīng)理完成各項服務工作；
3、工作熱情、細致認真、謹慎細心、條理性和責任心強；
4、地點：陵水、三亞、?？?、瓊海、文昌等地均有項目
工作地點
三亞天涯區(qū)翠屏鳳凰水城
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職位發(fā)布者
熊女士/人事經(jīng)理
立即溝通
綠城物業(yè)服務集團有限公司海南分公司綠城服務集團有限公司（以下簡稱"綠城服務"；股份代號：2869），成立于1998年，國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，作為中國具領(lǐng)先地位的高端住宅物業(yè)服務供貨商，綠城服務是一家以物業(yè)服務為根基，以服務平臺為介質(zhì)，以智慧科技為手段的大型綜合服務企業(yè)，是全國同行業(yè)中物業(yè)類型最多、服務區(qū)域最廣、服務面積最大的物業(yè)服務企業(yè)之一。2016年，綠城服務品牌價值達39.27億元，并多年獲得"中國物業(yè)服務百強滿意度領(lǐng)先企業(yè)"第一名、"中國物業(yè)服務綜合實力百強企業(yè)"第二名、"中國物業(yè)服務百強企業(yè)服務規(guī)模TOP10"第二名等殊榮。公司于2010年進駐海南，海南公司目前擁近千名員工，所管區(qū)域跨越海南和廣東2個省。項目分布海南?？?、瓊海、陵水、三亞、保亭，廣東珠海、汕頭等地。主要項目有海口海悅軒、桃李春風，瓊海長灘雨林、陵水綠城藍灣小鎮(zhèn)、三亞中交綠城高福小鎮(zhèn)、中信半島云邸、一山湖、山湖灣、珠海翠湖香山等13余個高端住宅項目及20余個銷售案場。公司在管的長灘雨林和綠城藍灣小鎮(zhèn)均被評為"海南省優(yōu)秀物業(yè)住宅小區(qū)"稱號。
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