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上班時(shí)間：9:00-18:30，中間休息一個(gè)半小時(shí)，雙休
福利待遇：六險(xiǎn)一金，免費(fèi)體檢，帶薪年假，帶薪病假，節(jié)假日福利
崗位職責(zé)
一、 培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)與交付
1、需求分析： 深入業(yè)務(wù)部門，精準(zhǔn)診斷業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與員工能力短板，制定針對性的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、內(nèi)容開發(fā)： 獨(dú)立開發(fā)、更新及優(yōu)化各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程與資料（如產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)流程、運(yùn)營規(guī)范、系統(tǒng)操作等）。
3、課程交付： 高效組織并實(shí)施新員工入職培訓(xùn)、在崗技能提升培訓(xùn)、專項(xiàng)業(yè)務(wù)賦能培訓(xùn)等，確保培訓(xùn)生動(dòng)、有效。
4、效果評(píng)估： 運(yùn)用評(píng)估模型等工具，對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估與反饋，撰寫培訓(xùn)報(bào)告，并推動(dòng)培訓(xùn)成果在實(shí)際業(yè)務(wù)場景中的應(yīng)用。
二、 培訓(xùn)與業(yè)務(wù)運(yùn)營
（一）培訓(xùn)體系運(yùn)營：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái)/知識(shí)庫的日常運(yùn)營與管理，確保學(xué)習(xí)資源的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和活躍度。
2、策劃并執(zhí)行線下的學(xué)習(xí)活動(dòng)、知識(shí)競賽等，營造積極的學(xué)習(xí)氛圍，提升員工參與度。
3、針對新人、準(zhǔn)老人、老人等進(jìn)行階段性相應(yīng)的賦能培訓(xùn)。
（二）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化：
1、建立培訓(xùn)效果與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如銷售轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、客戶滿意度、工單處理時(shí)長等）的關(guān)聯(lián)分析模型，量化培訓(xùn)的ROI（投資回報(bào)率）。
2、通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中的問題與優(yōu)化點(diǎn)，為培訓(xùn)內(nèi)容和業(yè)務(wù)策略的迭代提供數(shù)據(jù)支持。
（三）業(yè)務(wù)支持與流程固化：
1、參與新業(yè)務(wù)、新流程的試點(diǎn)與推廣，負(fù)責(zé)相關(guān)操作規(guī)范的梳理與培訓(xùn)，確保新流程的順利落地與固化。
2、扮演“業(yè)務(wù)觀察員”角色，收集一線反饋，成為業(yè)務(wù)部門與產(chǎn)品、管理團(tuán)隊(duì)之間溝通的橋梁。
任職資格
有教培行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)