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一、達(dá)人合作方向：
1.通過海外社交媒體平臺開發(fā)海外博主資源，負(fù)責(zé)從邀約、洽談、簽約到內(nèi)容腳本審核的全流程管理；
2.尋找符合品牌調(diào)性和定位的達(dá)人資源，拓展并維護(hù)長期合作關(guān)系，根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行效果進(jìn)行分析與優(yōu)化；
3.制定符合品牌調(diào)性的推廣內(nèi)容與策略，提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)，提升品牌曝光與口碑；
4.與營銷策劃團(tuán)隊(duì)協(xié)作，執(zhí)行達(dá)人商業(yè)化推廣及品牌營銷活動，助力品牌海外影響力提升。
二、客服轉(zhuǎn)化方向：
1. 負(fù)責(zé)獨(dú)立站客戶服務(wù)工作，包括郵件、消息、留言等多渠道回復(fù)，提升客戶滿意度與復(fù)購率；
2. 追蹤棄單客戶及潛在客戶，制定促單與復(fù)購跟進(jìn)策略，提升網(wǎng)站成交轉(zhuǎn)化；
3. 收集客戶反饋，匯總常見問題并與團(tuán)隊(duì)溝通改進(jìn)，提高整體購物體驗(yàn)；
4. 協(xié)助制定會員活動、優(yōu)惠策略，促進(jìn)客戶留存與品牌忠誠度。
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，具備海外博主合作、外貿(mào)業(yè)務(wù)或跨境電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.英語四級及以上，具備優(yōu)秀的英文書面表達(dá)與溝通能力；
3.具備較強(qiáng)的談判力、執(zhí)行力與主動性，能獨(dú)立推進(jìn)合作；
4.熟悉海外社媒平臺（YouTube、Instagram、TikTok 等）及推廣工具，對海外市場趨勢有敏銳洞察力；
5.有責(zé)任心與服務(wù)意識，能高效處理客戶郵件、促單及售后相關(guān)事宜；
薪資結(jié)構(gòu)：底薪4000-5000（面試后定薪）+績效+提成+300餐補(bǔ)+100全勤獎+五險一金+年終獎+帶薪年假（7天/年）+節(jié)日福利+生日福利...

工作時間： 8:15~17：30，8小時工作制，周末雙休，法定節(jié)假日休。