職位描述
售前客服售后客服含銷售性質(zhì)電子商務(wù)
不接受線上辦公，不接受異地客服?。。?需要有電商客服經(jīng)驗，無經(jīng)驗勿擾！
福利待遇：
1.工作時間：08:30-18:00 中午午休時間：12:00-13:00
2.薪資待遇：基本工資+餐補+房補+提成
3.五險社保等福利；節(jié)假日福利，生日福利等；不定期公司團建活動
4.年輕的團隊，輕松的辦公室氛圍，工作環(huán)境好。
5.晉升發(fā)展：公司注重內(nèi)部培養(yǎng)；學習東西多，上升空間大
崗位職責：
1.1688平臺售前咨詢接待
1.1通過1688客服平臺或電話，熱情、及時、專業(yè)的回復(fù)客戶的信息，解答對服務(wù)或者商品的疑問，達成雙方愉快的成交；
1.2 通過公司提供的各種資料了解店鋪產(chǎn)品相關(guān)信息，向客戶精準推薦產(chǎn)品。
1.3配合店鋪相關(guān)營銷活動的策劃及操作。
2. 售后客戶維護
售后處理常規(guī)的退貨退款，解決顧客的投訴及不滿，淘寶中差評跟進及處理，售后跟蹤回訪，維護店鋪信譽。
任職要求：
1．有相關(guān)經(jīng)驗一年及以上者優(yōu)先考慮；熱愛本行業(yè)，對電子商務(wù)有一定理解優(yōu)先大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。
2．有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快，一分鐘45字左右。
3．性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執(zhí)，有強烈的責任心和團隊精神。
職位福利：餐補、創(chuàng)業(yè)公司、定期團建、住房補貼、業(yè)務(wù)提成
工作地點
金華義烏市百匯科創(chuàng)園B座6樓
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職位發(fā)布者
曹修/總經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
義烏市青空戶外用品有限公司1，我們現(xiàn)在銷售方式上是一家電商公司，但是說到底還是一家戶外公司，是產(chǎn)品公司，不是說我們目標是電商公司，那沒什么意思，戶外專業(yè)性才是不可替代性，產(chǎn)品說話，現(xiàn)階段注重產(chǎn)品體驗后改進創(chuàng)新和品牌建設(shè)，是互聯(lián)網(wǎng)公司，利用互聯(lián)網(wǎng)手段做產(chǎn)品和銷售，是創(chuàng)業(yè)公司，現(xiàn)階段各種崗位的人才都需要，而且還是很多核心崗位。戶外相關(guān)的事情是有比較多樂趣的，不是一成不變的重復(fù)機械工作，喜歡的知道我說的重點和核心能看中，不喜歡的也不懂也不來，猶豫的肯定也很多，那就一直猶豫吧。做事踏實認真的一直學習的都可以來溝通交流了解。事情很多，也很鍛煉人。年輕人之所以為年輕人是因為他還有很多可能。
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