崗位職責:
1、負責秩序維護部全面工作,全面負責小區(qū)內治安、消防、服務等工作;;
2、負責制定部門的工作計劃,合理安排部門人員的日常工作和對員工工作的監(jiān)管、檢查和指導;
3、負責制定部門員工績效考核指標,按期做好員工績效考核;
4、負責開展部門員工業(yè)務培訓,開展軍事訓練及消防演練,規(guī)范工作流程服務標準,全面提高員工思想素質的業(yè)務水平;
5、根據(jù)小區(qū)內的環(huán)境、樓宇分布狀況、業(yè)戶及車輛情況、消防設施分布及運行情況、周邊治安情況,熟練掌握各類工作處理流程;
6、負責制定項目應急事件處理方案,并根據(jù)業(yè)實際情況作出及時調整;
7、根據(jù)治安、消防等有關法律規(guī)定,結合小區(qū)內治安工作的規(guī)律及特點,制定全年安全工作計劃,不斷更新完善應急處理方案,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行整改;
8、負責處理業(yè)戶或其他部門對本部門的投訴;
9、負責與省、市、區(qū)一級公安、消防、安監(jiān)等政府部門、協(xié)會的工作協(xié)調;
10、完成公司級和服務中心領導交辦的其它任務。
任職要求:
1、掌握物業(yè)管理相關法律法規(guī)知識并熟練運用;
2、有較豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理安防運作流程;
3、有較豐富的消防專業(yè)知識、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)、保安服務等知識;
4、具備物業(yè)管理、安全生產(chǎn)、消防專業(yè)知識等方面的培訓經(jīng)歷。
5、具備團隊管理和自我管理能力,能營造良好的工作氛圍,用人所長,帶領團隊完成工作任務;