一、崗位概述
職位名稱:數(shù)字藏品運(yùn)營總監(jiān)
匯報(bào)對(duì)象:CEO/數(shù)字業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
下屬團(tuán)隊(duì):運(yùn)營經(jīng)理、市場策劃、用戶增長、社區(qū)運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析師
核心目標(biāo):制定并執(zhí)行數(shù)字藏品平臺(tái)戰(zhàn)略,推動(dòng)用戶增長、藏品發(fā)行及生態(tài)建設(shè),實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值最大化。
二、核心職責(zé)1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)落地
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制定數(shù)字藏品平臺(tái)中長期發(fā)展戰(zhàn)略,包括IP合作、發(fā)行計(jì)劃、用戶增長路徑等;
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設(shè)計(jì)商業(yè)化模型(如二級(jí)市場交易、會(huì)員體系、衍生權(quán)益等),確保營收目標(biāo)達(dá)成;
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監(jiān)控行業(yè)政策與競品動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。
2. IP合作與藏品運(yùn)營
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拓展頭部IP資源(如博物館、藝術(shù)家、影視游戲IP等),主導(dǎo)合作談判與簽約;
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策劃稀缺性數(shù)字藏品的發(fā)行策略(如盲盒、聯(lián)名、限量款),提升藏品溢價(jià)能力;
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建立藏品生命周期管理體系,包括發(fā)行、營銷、流轉(zhuǎn)、回購等全流程。
3. 用戶增長與社區(qū)生態(tài)
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制定用戶增長策略(拉新、留存、轉(zhuǎn)化),優(yōu)化注冊-購買-復(fù)購路徑;
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搭建高粘性社區(qū)(如Discord、私域社群),策劃線上線下活動(dòng)(如空投、AMA);
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管理KOL/KOC合作,提升品牌影響力與用戶活躍度。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與風(fēng)控合規(guī)
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建立數(shù)據(jù)監(jiān)控體系(如GMV、用戶留存率、藏品流通率),定期輸出分析報(bào)告;
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確保平臺(tái)符合法律法規(guī)(如區(qū)塊鏈備案、版權(quán)合規(guī)、金融風(fēng)險(xiǎn)防控);
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制定反作弊機(jī)制,防范炒作、洗錢等違規(guī)行為。
5. 團(tuán)隊(duì)管理與跨部門協(xié)同
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組建并培養(yǎng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),設(shè)定KPI并優(yōu)化績效考核;
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協(xié)同技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品功能(如錢包體驗(yàn)、交易系統(tǒng));
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聯(lián)動(dòng)市場部策劃事件營銷(如明星代言、跨界聯(lián)名)。