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更新于 12月5日
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京東慧采運營總監(jiān)

1-2萬
  • 太原小店區(qū)
  • 北營
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商運營toB電子商務
崗位職責
  1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與落地：深入鉆研京東慧采平臺規(guī)則、行業(yè)政策及市場趨勢，結合公司業(yè)務戰(zhàn)略與產品特點，制定平臺中長期運營戰(zhàn)略和年度、季度運營目標，比如明確銷售額增長、市場份額提升等核心指標。同時將戰(zhàn)略拆解為可執(zhí)行的計劃，定期評估執(zhí)行效果，依據市場變化和業(yè)務發(fā)展及時調整運營策略，確保運營目標順利達成。
  2. 商品與供應鏈運營：主導選品工作，整合供應商的優(yōu)勢產品，搭建適配企業(yè)采購需求的商品體系，同時及時調整商品結構，增加暢銷品、淘汰滯銷品。此外，還要優(yōu)化供應鏈管理，保障庫存充足且合理，協(xié)調供應商處理供貨相關問題，提升供應鏈穩(wěn)定性，形成供應鏈優(yōu)勢以提高市場占有率。同時制定合理的定價策略，確保商品價格在市場中具備競爭力。
  3. 渠道與客情維護：負責與京東慧采總部的采銷、運營等相關部門保持緊密溝通，維護高層級客情關系，積極爭取平臺的活動資源、政策支持等權益，保障產品順利進入目標客戶池。同時對接平臺各項目組，協(xié)調解決合作中的各類問題，推動公司與平臺的深度合作。
  4. 客戶服務體系搭建：搭建并完善適配京東慧采企業(yè)客戶的服務體系，制定客戶服務標準和問題處理流程。針對企業(yè)客戶的咨詢、投訴及采購過程中的各類問題，督促團隊及時高效解決，提升企業(yè)客戶的滿意度和忠誠度。同時分析客戶購買行為和反饋數(shù)據，挖掘客戶潛在需求，為業(yè)務優(yōu)化提供方向。
  5. 數(shù)據監(jiān)測與運營優(yōu)化：建立健全京東慧采平臺運營數(shù)據監(jiān)測體系，重點跟蹤銷售額、點擊率、轉化率、客戶復購率等核心指標。定期整理分析數(shù)據并形成報告，通過數(shù)據分析定位運營中的問題與潛在機會，據此優(yōu)化推廣策略、商品詳情頁、運營流程等，實現(xiàn)降本增效。
  6. 團隊管理與賦能：搭建運營團隊架構，制定團隊招聘、培訓及考核計劃。通過專業(yè)培訓、傳幫帶等方式提升團隊成員的平臺運營能力，明確團隊成員的崗位職責與績效目標。同時建立合理的激勵機制，激發(fā)團隊積極性，帶領團隊完成各項運營指標，此外還需培養(yǎng)平臺運營管理人才，搭建人才梯隊。
  7. 風險管控與合規(guī)運營：熟悉京東慧采平臺的合規(guī)要求，建立風險監(jiān)控機制，有效防范價格欺詐、虛假宣傳、違規(guī)上架等運營風險，確保所有運營活動合規(guī)開展。同時及時關注平臺規(guī)則變動，快速調整運營策略以規(guī)避合規(guī)風險。
任職要求：
1. 具備市場洞察力、數(shù)據分析能力及跨部門協(xié)作能力;
2. 能夠獨立負責電商平臺的商品銷售管理工作；
3.熟練使用辦公軟件PPT,EXCEL等；
4. 大專以上學歷，
5.有團隊管理經驗，能帶領團隊完成銷售目標。

工作地點

太原小店區(qū)唐城商業(yè)S5三層

職位發(fā)布者

劉先生/人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山西生活通網絡科技有限公司
山西生活通公司創(chuàng)建于2007年，立足三晉大地，以辦公文具為起點，逐步拓展辦公全品類經營。經過十多年的穩(wěn)健發(fā)展，公司于2018年開始積極適應市場新形勢，借助互聯(lián)網等新興工具，開展深入的市場調研，敏銳洞察到電商市場的巨大潛力。公司充分整合了涵蓋電腦辦公、數(shù)碼、家用電器、手機通訊、廚具、工業(yè)品、家庭清潔紙品、個人護理、母嬰、家紡、食品飲料等11大類物資，涵蓋近60,000種優(yōu)質產品。通過高效整合產業(yè)鏈，公司在采購過程中實現(xiàn)了資源的最優(yōu)化配置。2024年，公司榮獲山西省專精特新中小企業(yè)稱號，并被太原市商務局評為太原市電子商務示范企業(yè)。同年，公司還獲得了京東集團京東零售卓越貢獻獎和得力集團政企拓展獎。10月，公司業(yè)務拓展至新零售領域，京東便利店（生活通1號店）正式上線。目前，公司已開設兩家門店，并計劃于2025年底發(fā)展至4家門店。山西生活通致力于打造一家員工幸福感、客戶滿意度和社會責任感超一流的公司。
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