職位描述
售后客服售前客服質(zhì)檢客服倒班制互聯(lián)網(wǎng)
面試崗位：二線工單客服；
職位要求：年齡要求18-40周歲，學(xué)歷高中/中專及以上（可提供畢業(yè)證或者學(xué)信網(wǎng)可查）；
崗位職責(zé)：用平臺規(guī)則以外呼方式聯(lián)系用戶解決入住酒店及旅行遇到的問題；
.試用期（前兩月）：保底工資3200元/月
.轉(zhuǎn)正期：綜合薪資：4000-7000+元/月
項目優(yōu)勢:
1：公司整體規(guī)模大，業(yè)務(wù)持續(xù)擴增，入職可長久穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展；
2：工作內(nèi)容簡單，極易上手，主要回電解決用戶退款事項，用戶好溝通，解決力強，組長答疑全方面幫扶；
3：設(shè)立無責(zé)保底薪資，保障基礎(chǔ)收入，加上多方位的獎金激勵方案，月綜合薪資高于同行業(yè)客服，6個月后購買5險；
4：班次時間合理，通常為長白班，可調(diào)換，班次內(nèi)也有充足休息時間，就餐時間，每日增設(shè)額外的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間。并且排班輪休6-8天，同時享受年休假、婚假、產(chǎn)假等假期；
5：擁有完善，公開透明的晉升機制，發(fā)展空間大，同時項目都是內(nèi)部晉升，會進行職能崗技術(shù)培訓(xùn)，并且新項目成立，職能崗位空缺較多，晉升較快；
6：入職后可申請?zhí)峁┳∷蓿?
7：公司不定期組織各類業(yè)務(wù)，團建活動，聚餐等；
8：工作環(huán)境良好，團隊氛圍輕松，配備多方面生活及娛樂設(shè)施，基礎(chǔ)設(shè)施良好，同時提供舒適休息區(qū)域
9：每月獎金及薪資固定準時發(fā)放。
工作時間：8：00-22：00倒班制，例如：8：00-17：00 9：00-18:00 8小時工作制，排班輪休月休6-8天；
工作地點
長治潞州區(qū)東山國際-B座11樓
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閆玉螢/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年，1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認證。主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產(chǎn)達15.5億元，是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過三十年的深耕和戰(zhàn)略布局，已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務(wù)解決方案提供商。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司，50多個城市擁有超130個職場，坐席45000席規(guī)模，全國共計鴻人小伙伴50000余人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運營中心。鴻聯(lián)九五通過建設(shè)客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托先進的云通信技術(shù)，營銷與服務(wù)并重，智能化解決用戶問題，為數(shù)十家百強企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案，讓企業(yè)與客戶緊密相連，助力企業(yè)實現(xiàn)客戶服務(wù)智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來，服務(wù)成就精彩”為使命，始終堅持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價值觀，砥礪前行30載，致力于成為企業(yè)數(shù)智綜合服務(wù)專家。
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