崗位職責(zé):
1、響應(yīng)及解決各部門電腦使用人的技術(shù)要求.疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題;
2、 負(fù)責(zé)新進(jìn)員工計(jì)算機(jī)的初始安裝.權(quán)限設(shè)置.帳號(hào)配置,交付使用;
3、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)終端操作系統(tǒng).常用辦公軟件及硬件方面技術(shù)支持;
4、負(fù)責(zé)局域網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè).保障網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行;
5、公司信息安全事件的受理.處置.上報(bào)和整改;
6、負(fù)責(zé)相關(guān)工作的臺(tái)帳.記錄及作業(yè)指導(dǎo)書等的填寫.編寫;
7、負(fù)責(zé)定期完成防病毒軟件的升級(jí).病毒跟蹤.專殺工具的及時(shí)下載;
8、負(fù)責(zé)服務(wù)過程中問題現(xiàn)象和處理方案的收集撰寫,形成知識(shí)庫(kù),并對(duì)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)更新;
9、 對(duì)公司內(nèi)部信息系統(tǒng)及設(shè)施的日常檢查.監(jiān)控.運(yùn)維分析。
任職要求:
1、本科學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息管理或軟件工程等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上制造業(yè)IT管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉計(jì)算機(jī)硬件的安裝和調(diào)試,能夠獨(dú)立排除各種故障;
4、精通局域網(wǎng).熟悉網(wǎng)絡(luò)安全.監(jiān)控.門禁.報(bào)警等相關(guān)產(chǎn)品的使用.配置
5、具有良好的專業(yè)知識(shí),有較強(qiáng)責(zé)任心、具備團(tuán)隊(duì)合作能力。