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更新于 7月10日

倉庫退換貨文員

3000-4000元
  • 濟寧曲阜市
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

ERPWPSexcel電子商務貨運/物流/倉儲
一、主要職責 1. 接收與核對退件: ? 負責接收客戶退回的商品; ? 核對退件單據(jù)信息(如訂單號、退貨數(shù)量、原因等)。 2. 檢查退件商品: ? 檢查退件商品是否符合退貨標準(如完好無損、包裝完整、附件齊全); ? 判斷是可重新銷售還是需維修/報廢處理。 3. 錄入與管理數(shù)據(jù): ? 在系統(tǒng)中準確記錄退件信息,包括時間、來源、狀態(tài)等; ? 維護退件臺賬,并定期生成報表匯總。 4. 協(xié)調相關部門: ? 與倉儲人員配合,安排退件入庫或后續(xù)處理; ? 協(xié)助售后部門完成退款流程。 5. 異常情況處理: ? 對不符合退貨條件的物品進行溝通處理; ? 上報異常問題并協(xié)助解決。 二、必備技能 1. 辦公軟件操作: ? 熟練使用Excel、Word進行數(shù)據(jù)整理和文檔撰寫; ? 掌握ERP系統(tǒng)或WMS(倉庫管理系統(tǒng))的操作基礎。 2. 細心與耐心: ? 處理退件時需要高度細致,確保實物與單據(jù)一致; ? 面對復雜情況時保持耐心,妥善處理問題。 3. 溝通協(xié)調能力: ? 能夠與客戶、倉庫、售后 等部門良好溝通; ? 有一定的客戶服務意識,能處理簡單糾紛。 4. 責任心與執(zhí)行力: ? 對工作負責,確保退件流程規(guī)范執(zhí)行; ? 高效完成每日任務,避免積壓延誤。
三、工作時間
8:30-17:30 月休2天
四、綜合薪資 3000-3500

工作地點

濟寧曲阜市西經濟開發(fā)區(qū)孔圣文化產業(yè)園東100米陽春西路北

職位發(fā)布者

康淑珍/HRD

三日內活躍
立即溝通
曲阜韓衣庫商貿有限公司
曲阜韓衣庫商貿有限公司成立于2011年,是曲阜首家注冊成立的電子商務公司。其中一個淘寶五皇冠店鋪、一個淘寶三皇冠店鋪是當時曲阜最大的淘寶網店。公司在淘寶、天貓、京東、今日頭條放心購、拼多多等國內主流電子商務平臺現(xiàn)擁有30多家旗艦店鋪。主營服裝鞋帽、洗化用品、日用百貨、商用電器、保健器材、汽車用品等。經營面積約3000平,現(xiàn)有員工100余人,公司團隊仍在不斷壯大中。公司設有產品部、運營部、銷售部、倉儲部、技術部、財務部、人事行政部七大部門。公司注重每個團隊成員的培養(yǎng)及人文關懷,在這里你能學到最前沿的網絡營銷知識,能感受最人性化的開放式管理,收獲最具競爭力的薪酬福利。公司在成長過程中不斷優(yōu)化內部組織架構,重視人才培養(yǎng)和選拔,建立了完善的培訓體系和晉升機制。任何一位有潛力的新人,無論是專業(yè)技能還是職業(yè)素養(yǎng),都能在短時間能得到快速的提升。公司擁有持續(xù)的資金注入、穩(wěn)定的客戶關系與成熟的團隊運營管理經驗,更重要的是公司擁有一批忠誠度極高的老員工,司齡在5年以上的占比是10%,3年以上的占比是40%,他們是公司的中流砥柱,是公司最大的財富,也是公司能夠穩(wěn)定、持續(xù)、高速發(fā)展的基石。. 2015年公司旗下相繼成立了多家子公司,這標志著公司的發(fā)展規(guī)模又邁上了一個新的臺階。憑借著企業(yè)創(chuàng)始人敏銳的市場嗅覺,不斷拓展新的業(yè)務平臺,公司業(yè)績不斷攀升,規(guī)模實力不斷壯大,已成為引領曲阜電商行業(yè)的風向標。公司的用人理念:德才兼?zhèn)洌就篮?。選擇大于努力,平臺決定未來。
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