職位描述
Java計算機軟件
1.掌握實施與維護CRM系統(tǒng)，確保系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)的運營需求。
2.日常維護與升級：對CRM系統(tǒng)進行日常的維護和定期的升級，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。
3.解決技術問題：解決用戶遇到的技術問題，提供必要的技術支持。
4.優(yōu)化業(yè)務流程，提出改進方案：
5.系統(tǒng)配置與定制：根據(jù)不同部門的需求，負責CRM系統(tǒng)的配置和定制開發(fā)，以滿足特定的業(yè)務需求。
6.提供技術支持和培訓
7.用戶培訓：對公司員工進行CRM系統(tǒng)的使用培訓，確保員工能夠熟練操作CRM系統(tǒng)。
8.技術支持：提供日常的技術支持，幫助解決用戶在使用CRM系統(tǒng)過程中遇到的問題。
9.文檔編寫：編寫CRM系統(tǒng)的操作手冊和用戶指南，幫助用戶更好地理解和使用系統(tǒng)。
10.跨部門協(xié)作：與公司內(nèi)的不同部門緊密合作，確保CRM系統(tǒng)能夠滿足各部門的業(yè)務需求。
工作地點
徐州鼓樓區(qū)徐工集團大樓進出口公司1號
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徐州工程機械集團進出口有限公司徐州工程機械集團進出口有限公司（徐工國際事業(yè)總部）是徐工國際化體系變革、運營能力重塑，一體化推進徐工國際化主戰(zhàn)略的重要載體。通過全面落地“1+14+N”國際化運營體系變革，總部平臺賦能、業(yè)務協(xié)同、資源共享，區(qū)域主戰(zhàn)，產(chǎn)品線主建，共同打造產(chǎn)品領先、客戶親密、運營卓越的國際競爭力。作為徐工全面進軍國際化的“尖刀班”和海外市場拓展平臺，徐工進出口踏實推進徐工集團“國際化”戰(zhàn)略，緊抓“一帶一路”發(fā)展新機遇，注重管理現(xiàn)代化的探索與實踐，嘗試新的經(jīng)營模式，在公司內(nèi)部建立了精益的銷售管理體系，在14大區(qū)海外市場建立了較為完善營銷網(wǎng)絡，2000余個服務終端，300多家海外經(jīng)銷商，40個海外辦事處，40個海外大型備件中心，其遍布全球的銷售及服務網(wǎng)絡能夠滿足各國用戶全方位的需求與服務，產(chǎn)品銷售至全球190多個國家和地區(qū)，連續(xù)30余年保持中國工程機械出口第一位，徐工在“一帶一路”沿線主要國家的工程機械市場占有率位居全球第一位。
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