職位描述
酒店/民宿旅游服務(wù)餐飲服務(wù)
核心職責(zé)：
1.全面統(tǒng)籌前廳部日常運(yùn)營，包括接待、預(yù)訂、入住/退房、行李服務(wù)等，確保服務(wù)高效標(biāo)準(zhǔn)化。
2.負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、考核及激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)。
3.處理投訴、維護(hù)VIP及?？完P(guān)系，提升客戶滿意度。
4.與客房、餐飲、銷售等部門協(xié)調(diào)，保障酒店整體運(yùn)營順暢。
5.監(jiān)控房態(tài)、出租率、營收等數(shù)據(jù)，制定策略優(yōu)化業(yè)績(jī)。
職業(yè)素質(zhì)：
1.大專及以上學(xué)歷，酒店管理專業(yè)優(yōu)先，大型酒店可能要求本科，
2.3-5年前廳管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店業(yè)務(wù)流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
能力要求：
-擅長處理突發(fā)事件與客戶投訴，具備危機(jī)公關(guān)能力。
-洞察消費(fèi)趨勢(shì)，靈活調(diào)整服務(wù)策略。
-形象端莊、談吐得體，抗壓能力強(qiáng)，具備領(lǐng)導(dǎo)魅力。
匯報(bào)對(duì)象酒店管理中心總經(jīng)理
工作地點(diǎn)
廣信區(qū)上饒九牛文化旅游有限公司1
入職公司信息
- 入職公司: 九牛文旅有限公司
- 公司地址: 武夷山大道6號(hào)望仙谷上饒辦事處13棟107號(hào)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
相似職位
- 酒店前廳經(jīng)理1-1.4萬
上饒 - 廣信區(qū)
上饒市九牛大峽谷旅游景點(diǎn)綜合開發(fā)有限公司 - 酒店前廳經(jīng)理(接待 話務(wù) 賓客)1.1-1.3萬
上饒 - 廣信區(qū)
深圳納才人才信息咨詢服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
黃歡歡/人事經(jīng)理
立即溝通
深圳納才人才信息咨詢服務(wù)有限公司公司簡(jiǎn)介深圳納才人才信息咨詢服務(wù)有限公司隸屬于納才集團(tuán)，納才集團(tuán)成立于2011年，注冊(cè)資金500萬，是經(jīng)深圳市人力資源局和社會(huì)保障局批準(zhǔn)成立的一家集人力資源配置、管理及勞動(dòng)保障事務(wù)為一體的專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。以獵頭服務(wù)、勞務(wù)派遣、代理招聘、人事外包、活動(dòng)策劃等為主營業(yè)務(wù)信息技術(shù)咨詢；計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)；知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理(不含專利代理）；商標(biāo)代理；信息系統(tǒng)集成。(法律，行政法規(guī)，國務(wù)院決定規(guī)定在登記前須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目除外）管理體系認(rèn)證；電子產(chǎn)品檢測(cè)；軟件測(cè)試。我司是深圳市各大企業(yè)人力資源的主要供應(yīng)商，更是珠江三角地區(qū)企事業(yè)及政府機(jī)構(gòu)人力資源專業(yè)服務(wù)的首選戰(zhàn)略伙伴。公司秉承“誠信、規(guī)范、專業(yè)、高效”的經(jīng)營理念，始終致力于為企業(yè)解決實(shí)際的人力資源戰(zhàn)略問題，創(chuàng)造較大化價(jià)值。納才獵頭（簡(jiǎn)稱“NC）是隸屬于納才集團(tuán)旗下的高級(jí)人才獵聘機(jī)構(gòu)，是一家專注于IT、互聯(lián)網(wǎng)、游戲、制造業(yè)的獵頭公司。納才經(jīng)過多年的不懈追求，憑借自身的優(yōu)勢(shì)已成為華南區(qū)發(fā)展勢(shì)頭較為速猛的獵頭公司之一。我們秉承做中國獵頭品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)締造者的理念，嚴(yán)格按照科學(xué)規(guī)范的運(yùn)作流程，堅(jiān)持”本土品牌，國際水平“的專業(yè)服務(wù)水平?，F(xiàn)已在全國已成立5家分公司，擁有30多名經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問。通過堅(jiān)持不懈的努力，至2015年，納才獵頭已成為客戶認(rèn)可和信賴的長期合作伙伴，今后會(huì)在現(xiàn)有的行業(yè)基礎(chǔ)上逐漸覆蓋更多行業(yè)。并根據(jù)客戶需要成立各行業(yè)的專業(yè)項(xiàng)目小組，如”跨級(jí)電商行業(yè)，通信和電子設(shè)備制造，制造業(yè)，電氣機(jī)械和器材制造業(yè)，等。**我們的目標(biāo)：成為人力資源服務(wù)領(lǐng)域較具知名度和美譽(yù)度的公司**我們的人才觀念：人品感恩團(tuán)結(jié)奮斗**我們的理念：嚴(yán)以律己，誠以待人，自強(qiáng)不息，厚德載物
公司主頁