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一、崗位職責
1、全權統(tǒng)籌物業(yè)服務合同及配套合同的調研、談判、擬定、簽署與履約監(jiān)督全流程；
2、負責項目年度 / 季度預算的編制、審核報批、執(zhí)行監(jiān)控及成本優(yōu)化工作；
3、協(xié)調政府主管部門、甲方及業(yè)主關系，搭建溝通機制并處理相關訴求與問題；
4、對項目的收支情況負責，保障收費率達到公司要求;
5、根據(jù)國家、省、市及公司的決定，制定本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體;
6、統(tǒng)籌項目內部各部門協(xié)作，明確職責流程，保障服務流程順暢高效；
7、制定項目服務質量標準與考核體系，定期檢查評估以提升服務品質；
8、建立項目安全管理體系，組織隱患排查、制定應急預案并定期演練；
9、定期開展業(yè)主滿意度調查，走訪各業(yè)主，按要求收集業(yè)主相關需求信息，并拿出組織實施方案;
10、負責項目團隊組建、培訓、考核與激勵，打造專業(yè)高效的服務團隊；
11、建立健全項目相關體系資料的建立和存檔，確保檔案完整、規(guī)范且可追溯。
12、領導全體項目部員工完成公司下達的責任目標和領導交付的相關工作任務。
二、職位要求：
1、大學?？萍耙陨蠈W歷，物業(yè)管理及相關專業(yè)，28-45歲，身體健康，形象氣質佳;
2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產行業(yè)政策法規(guī)，法律意識強、良好的服務意識、熱愛并認同物業(yè)行業(yè);
3、具有良好的服務理念及豐富的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅于物業(yè)項目的運營管理及服務創(chuàng)新；
4、具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調、溝通和決策能力以及語言文字表達能力，理解力強，工作認真負責、勤勉敬業(yè)；
5、從事物業(yè)管理行業(yè)至少5年以上，同崗位工作經(jīng)驗3年以上，熟悉前介相關工作流程，國內及省內一線物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、工作地點：外派河南開封，可接受東北、山東出差。