崗位職責:
1.護理計劃與實施:負責為站點服務(wù)對象制定護理計劃,確保護理實施計劃能夠為服務(wù)對象帶來護理效果。為服務(wù)對象提供個性化的護理方案,并定期評估和調(diào)整護理計劃,以確保其有效性;
2.質(zhì)量控制與流程優(yōu)化:通過定期評估護理操作、服務(wù)效果和服務(wù)對象的滿意度、內(nèi)部質(zhì)控檢查,優(yōu)化護理操作以及服務(wù)流程,提升護理工作的質(zhì)量。
3.醫(yī)療機構(gòu)管理與消毒:負責站點內(nèi)部的醫(yī)療機構(gòu)管理信息填報,確保站內(nèi)的設(shè)施環(huán)境符合各區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的管理辦法。負責環(huán)境處理、消毒工作以及醫(yī)療物資的檢查等。
4.醫(yī)療護理服務(wù):為轄區(qū)內(nèi)的長者提供醫(yī)療護理服務(wù)。通過提供專業(yè)的護理服務(wù),滿足長者的醫(yī)療護理需求,提升醫(yī)療護理質(zhì)量;
5.專業(yè)咨詢接待與回應(yīng):負責接待咨詢者和來訪者,為他們提供專業(yè)的解答和建議。通過咨詢服務(wù),提升來訪者對醫(yī)療護理知識的了解和認識;
6.護理人員匹配與質(zhì)控回訪:及時為服務(wù)對象匹配合適的護理人員,確保他們能夠得到合適的護理服務(wù)。不定期對服務(wù)對象進行電話、視頻、上門的回訪,以不斷改進和提升服務(wù)質(zhì)量;
7.護理文書書寫與歸檔:負責站內(nèi)的護理文件書寫工作,確保其真實、完整和及時歸檔。
8.站內(nèi)文職支持與協(xié)助:協(xié)助站內(nèi)運營文職崗位的工作,如臨時性的工單調(diào)整、工單錄入、收費、接聽電話、數(shù)據(jù)填報等。通過跨部門協(xié)作,確保站點運營的高效和順暢。
9.每月護理員會議組織:協(xié)助站長進行每月的護理員會議,總結(jié)上月的護理工作,討論存在的問題和改進措施,并安排下月的護理工作重點。通過會議交流,提升護理團隊的凝聚力和工作效率。
10.上級交代的其他工作。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷;
2、醫(yī)療護理養(yǎng)老相關(guān)專業(yè);
3、3-5年工作經(jīng)驗, 康復(fù)醫(yī)院、二甲以上醫(yī)院老年科、骨科、內(nèi)科資深護士、護士長、護理部主任,養(yǎng)老院、養(yǎng)老社區(qū)護理管理職位優(yōu)先;
4、較強的溝通能力:需要與長者、家屬和護理員進行有效溝通;
5、較強的學(xué)習(xí)能力,愿意持續(xù)不斷地自我提升;
6、有較強的工作計劃及目標擬定和執(zhí)行能力;