1. 前臺綜合服務
訪客管理:
接待政府考察、客戶、供應商等訪客,執(zhí)行登記→安檢→發(fā)放訪客證→引導全流程;
處理來電咨詢,準確轉(zhuǎn)接至對應部門。
環(huán)境維護:
確保前臺區(qū)、展廳環(huán)境整潔,物料(宣傳冊、樣品)陳列有序;
管理辦公用品領(lǐng)用、快遞收發(fā)等行政支持。
2. 會議服務
資源協(xié)調(diào):
通過OA系統(tǒng)(如釘釘)管理8間會議室預約,動態(tài)協(xié)調(diào)沖突需求(如銷售部緊急客戶會 vs 生產(chǎn)部質(zhì)量復盤會);
提前1小時布置會場(設(shè)備調(diào)試、桌牌擺放、資料分發(fā))。
會中支持:
提供茶歇服務,應對臨時需求;
緊急處理設(shè)備故障(10分鐘內(nèi)聯(lián)系IT修復)。
3. 展廳專業(yè)講解
技術(shù)性講解:
面向投資者、客戶群體,獨立完成20分鐘企業(yè)展廳講解(覆蓋管道生產(chǎn)工藝、核心技術(shù)專利、環(huán)保認證等);
熟練操作智能展項(如管道抗壓實驗動態(tài)演示屏)。
內(nèi)容更新:
聯(lián)動技術(shù)部更新講解詞,確保數(shù)據(jù)精準。
任職要求
硬性條件
學歷:大專及以上,播音、旅游管理、材料工程相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
經(jīng)驗:1年以上前臺/講解經(jīng)驗,有制造業(yè)、展館經(jīng)驗者加分;
技能:
普通話二級甲等以上(需提供證書),英語基礎(chǔ)(可處理簡單外賓接待);
熟練操作會議設(shè)備(投影儀、視頻會議系統(tǒng));
基礎(chǔ)PPT制作能力(調(diào)整講解資料排版)。